Digiturk Paket

Digiturk’te Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce telefon müşteri hizmetlerini arayarak paketim...in iptali için talep oluşturdum. 1 Temmuz’da tekrar aradığımda, 3 Temmuz’dan sonra 7 gün daha kullanım hakkım olduğu söylendi. Ancak şu an iptal talebimi geri çekerek aynı paketi...

Digiturk uydu yayın paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle sizlere başvurmak istiyorum. Sesli yanıt sistemini kullanırk...en yanlışlıkla bir paket satın alımı gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradık ve paketin yanlışlıkla alındığını belirterek iptalini talep ettik. Müşteri ...

02.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitişi nedeniyle Digiturk Yıldız Paketimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında bana aylık 499 TL’lik bir fiyat teklifi sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Gerekli bilgilerimi verirken ve açıklamalar yapılırken görüşme bir anda kesildi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yaptığım üyelikte müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet ...yaşadım. Yanlış bilgilendirme sebebiyle bu üyeliği 9 Mayıs’ta iptal ettirdim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 5.016 TL tutarındaki üyelik ücretimin en geç 12...

Digiturk’ten bir gün önce “öğrenci paketi kutusuz ful paket” satın aldım. Yıllık 1188 TL ücret ödeyeceğim belirtildi. Pa...keti aldığım andan itibaren televizyon üzerinden içerik izlemek istediğimde “İçeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Telefondan giriş yaptığımda i...

Babam adına kayıtlı Digiturk aboneliğimiz için geçen yaz bir paket satın almıştık ve bu paketin bu yıl haziran ayının so...nunda biteceği bilgisine sahiptik. Bunun üzerine 17 Haziran’da Digiturk’ün uygulaması üzerinden yeni bir paket daha satın aldım ve bu işlem için 425 TL ödeme yapıldı. Ancak Hazira...

22 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden öğrencilere özel Digiturk paketini 1188 TL tutarında, 12... taksit olacak şekilde satın aldım. Bu alışverişte Ziraat Bankası Bankkart Lira kampanyasından faydalanmak istiyordum ancak kampanya tanımlanmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası ile ...

Digiturk’te Lig TV paketi abonesiyim, üyeliğim 30.07.2026 tarihinde sona erecektir. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve bana birkaç farklı teklif sunuldu. O sırada yolda olduğum için teklifleri detaylı değerlendirebilmek adına bir gün sonrasına yeniden aranmak üzere randevulaştık ...

Digiturk’ün sosyal medya reklamını görerek Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Reklamda paketin aylık 349 TL olduğu açı...kça belirtiliyordu. Ancak 01.07.2026 saat 19:00 civarında kartımdan çekilen tutara baktığımda, bana 503 TL/ay üzerinden ücret yansıtıldığını ve kartımdan toplamda 6.035 TL çekildiğ...

Digiturk üyeliğimde aylık faturalarım uzun süredir ortalama 1.100 TL civarında gelirken, 18.05.2026 tarihinde hiçbir ona...yım ve talebim olmamasına rağmen tarafıma ekstra 6.730 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Sistemlerinde, bu tutarın telefondan tuşlama ile yapılan bir paket satın alımına ait oldu...

Digiturk internet paketimde üyelik paket değişikliği talebinde bulundum ancak iki gündür aktivasyon yapılmadı. Üyeliğim ...hâlâ yeni pakete geçirilmediği için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler, işlemin sadece genel merkez tara...

Digiturk’te Galatasaray taraftar paketi talep etmeme rağmen tarafıma yanlışlıkla Fenerbahçe taraftar paketi tanımlandı. ...Bu hata Şubat 2026 döneminde gerçekleşti ve ben özellikle Galatasaray paketi istediğimi belirtmiş olmama rağmen hesabımda Fenerbahçe paketi göründü. Konu ile ilgili Digiturk müşte...

Digiturk’ten internet+TV paketi aldım, uydu yayınım kuruldu ancak yaklaşık 25 gündür internetim hâlâ bağlanmadı. 10 Hazi...ran’dan beri internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk’ü tam 10 kez aradım, her seferinde bana s...

Digiturk Yıldız Dolu paketini kullanırken, üyeliğim hâlâ devam etmesine rağmen benim hiçbir onayım ve talebim olmadan pa...ketimin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşen bu iptal sonrasında Digiturk mü...

Digiturk’te mevcut kutusuz “Yıldız Dolu” paket aboneliğim bulunuyor. Televizyonumda yaşadığım sorun nedeniyle kutulu pak...ete geçiş yapmak istediğimde, böyle bir geçiş seçeneğinin olmadığı, kutulu paket için yeni abonelik açılması gerektiği, mevcut aboneliğimin ise iptal edileceği bilgisi verildi. On...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine Mayıs ayında yeni sözleşme yaparak abone oldum. Ancak sonrasında gelen faturaların, söz...leşmede belirtilen tutarın üzerinde olduğunu fark ettim ve şu anda ödediğim fatura bedelini fazla ve haksız buluyorum. Digiturk’teki üyeliğim 1023560270 numarası ile kayıtlıdır. S...

29.06.2026 tarihinde Digiturk’ten “bc Öğrenci Yıldız Do” isimli, yıllık 1188 TL’lik öğrenci paketini satın aldım. Paketi... alırken kullanım alanı olarak sadece mobil ve tablet belirtildiğini gözden kaçırmışım; ben evdeki televizyonumda izlemek için aldığımı düşünüyordum. Daha sonra evde TV’den izleyem...

Digiturk internetli paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet bağlantısında kopmalar yaşıyoruz. Bir... hafta boyunca tamamen internetsiz kaldık. Şu anda da neredeyse saat başı internet kesiliyor. Modemde internet ışığı yanıyor ve bağlı görünüyor olmasına rağmen aslında internete çı...

29 Haziran öğle saatlerinde 0212 922 09 26 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk yetkilisi olarak... tanıtarak bana ait bazı kişisel bilgilere zaten sahip olduklarını söylediler ve bu bilgileri kullanarak güvenimi kazanmaya çalıştılar. Görüşme boyunca benden paket onayı vermemi v...

Digiturk Connect üzerinden öğrenci “Yıldız Dolu” paketini satın aldım ve ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi. Buna ...rağmen iki gündür hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Hem cep telefonumdan, hem bilgisayarımdan, hem de Akıllı TV üzerinden defalarca denememe rağmen hesap erişimim sağlanmıy...

1028328688 numaralı Digiturk abonesiyim ve Spor Extra paketini kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır Digiturk müşteri hiz...metlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara ya hiç bakılmıyor ya da sadece telesekreterle muhatap olabiliyorum. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve şu anda %25 indirimli olarak aylık 659 TL fatura ödüyorum. Anc...ak yeni abonelere aynı paketin 499 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan sunulduğunu öğrendim. Aynı paketi, üstelik daha uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bana daha yüksek ücr...

Digiturk aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan ekstra bir paket tanımlanmış ve bu paket için 03.06.2026 tarihli ...769 TL tutarında bir fatura kesilmiştir. Bu ek paketi hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu fatura, hesabımda ta...