Digiturk ödeme

Bir yıllık peşin ödeme yaparak satın aldığım beın Connect üyeliğimin taahhüt süresi sona erdikten sonra otomatik olarak devam ettiğini, tarafıma 1342,40 TL tutarında fatura gönderilmesiyle öğrendim. Üyeliğimin bilgim ve onayım olmadan, üstelik olabilecek en yüksek fiyattan yenilenmesi beni son derec...

26.09.2025 tarihinde, mevcut bir Digiturk aboneliğim olmasına rağmen, aynı evde eşim adına ikinci bir abonelik açılmış. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve iki abonelik de aynı adreste bulunuyor. E-Devlet üzerinden onaylandığını sonradan fark ettim. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk internet hizmetine abone olurken, her şey dahil kurulum ve modem ücreti dahil toplam aylık 464 TL ödeyeceğim taahhüt edildi. Ancak ilk fatura tarihinden bu yana her ay 534 TL fatura geliyor ve yaklaşık 3 aydır bu duruma itiraz etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ay yaklaşık 70 T...

Yasal iptal süresi olan 7 gün devamlı arayıp teklifte bulundular, lütfen not alın ve aramayın dememe rağmen aradılar. Cihaz teslimi için ilgili bayi ulaşımım olmadığını ilettim, öncelikle başka çözüm yok dediler, gidemem-yapacak bir şey yok dedikten sonra, 550 TL karşılığında sizden gelip alabilirle...

Birkaç haftadır Digiturk ün kendi sitesinden paketleri inceliyordum 29 Eylül’de Digiturk’ün kendi satış yetkilileri tarafından aranarak Süper Lig paketine başvuru yaptım. Taşındığım Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresimde internet bağlantım olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri tarafından “İ...

BeIN Connect Yıldızlıspor paketi abonesiyim. Şubat 2025 tarihinde 4788 TL ödeme yaparak bu paketi satın aldım. Satın alma sırasında internet sitesinde paket içeriğinde film sekmesine de erişim olduğu açıkça belirtiliyordu ve yaklaşık son iki aya kadar film sekmesindeki tüm içerikleri sorunsuzca izle...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. 2 Ekim 2025’ten bu yana modeme bağlanmama rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yalova Çiftlikköy’de ikamet ediyorum. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arayarak t...

Digiturk ev interneti hizmeti için Ankara Keçiören’de 1029897979 numaralı müşteri olarak başvuru yaptım. Tarafıma ilk görüşmede 21 günlük kullanım için 241 TL ücret bilgisi verildi ve bu görüşmenin ses kaydını da aldım. Ancak bana gönderilen ilk faturada 949 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtı...

Digiturk uydu yayını üyeliğim için 5 gündür yayın başlatılmadı. 29698315 numaralı üyeliğim ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başvurumun alındığı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun ilk üyelik başlangıcında yaşandı. Henüz herhangi bir ö...

Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paket yenilemesi yaptım ve bu işlem için tarafıma 600 TL ücret yansıtıldı. Buna güvenerek ek paket satın aldım. Ancak, ek paket için 04.10.2025 tarihinde tarafıma iki kez 1500 TL ücret yansıtılmış oldu ve toplamda fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Konu ile ilgili m...

Digiturk kampanya yaptı. Her ay yüksek internet ücreti ödemeyin hem de Digiturk kullanın dediler ve yalan söylediler. Digiturk bağladılar ama bu ay hem internet faturası geldi hem de Digiturk. Şu an kapattırmak istemiyorum. Cayma bedelini de ödemek istediğim halde kapatmak istemiyorlar telefonu meşg...

27 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Bağlantının yapılacağı adres Mardin Artuklu olmasına rağmen, adresim sistemde yanlış girilmiş. Bu nedenle internet bağlantım hala yapılmadı ve 4 gündür adres düzeltmesi bekliyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

Beın Connect Süper Lig Paketi üyeliğim sona erdikten sonra arandım ve üyeliğimi yenilemek istemediğimi, daha sonra istersem tekrar başvuracağımı açıkça belirttim. Karşı taraftan da bu isteğim onaylandı. Buna rağmen, 16 Ekim son ödeme tarihli ve 1342 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Bu üc...

Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana, Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyasının faturama dahil olduğu, ek bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra Digiturk tarafından ayrı bir fatura gönderildi. O...

H***** V**** adına kayıtlı Digiturk üyeliğim İstanbul Zeytinburnu’nda bulunuyor. Üyeliğim sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyelik devam ettirilmiş ve kısa süre içinde (yaklaşık 1 hafta önce) son ödeme tarihinden 2 ay bile geçmemiş olması ve icra ile ilgili herhangi...

9 Ekim tarihinde Digiturk TV ve internet kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan dolayı gelemediklerine dair bir ses kaydı dinletildi, herhangi bir yet...

5 Ekim tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet dahil bir paket satın aldım ve mevcut internetimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için iptal ettim. 6 Ekim Pazartesi gününden itibaren teknik servis kurulum için eşimi aramaya başladı. Her gün kurulum yapılacağı söylenerek iş yerimizden ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptıktan sonra Digiturk tarafından arandım. Görüşmede, yaşadığım “kanalları atlama” teknik sorununun çözülmesi ve ücretsiz teknik servis sağlanması halinde üyeliğime devam edebileceğimi belirttim. Fiyat indirimi ve...

Digiturk den kurtulamıyorum. Hiçbir hizmet almamama rağmen 1.5 yıldır sadece para ödüyorum. Cihazı teslim etmeme rağmen benden cihaz istiyorlar. Hem internetin de hem TV cihazında aynı şeyleri yaşadım. Telefon numarasını arıyorum. Dönüyor dolaşıyor yine aynı yere varıyorum Yakamı bir kurtarsam kurba...

Digiturk Süper Lig Galatasaray paketi için 629 TL olarak anlaştığımız tutarın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 709 TL’ye çıkarıldığını bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, anlaştığımız tutarın 629 TL olduğunu belirtmeme rağmen, 709 TL’den devam edileceği söylendi. Bu durumu kabul etmediğ...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk tarafından arandım ve ev internetimin süresinin dolduğu, yenileme ile birlikte kampanya yapıldığı belirtildi. Sadece internet ücreti olan 499 TL ödeyeceğim, 1 yıl boyunca Digiturk ve Lig Paketi’ni ücretsiz kullanacağım söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra Digiturk’...

Digiturk Online İşlemler üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır hiç bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve 1004966541 numaralı aboneliğim üzerinden her ay 549₺ ödeme yapıyorum. Son 2 yıldır, Sakarya Serdivan’daki adresimde standart kutu ile hizmet alıyorum ancak neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum: Kanallar, maç veya dizi izlerken aniden gidiyor ve uzun süre ...

Digiturk’ten Spor Yıldızı paketi için aylık 360 TL olarak bilgi aldım ve bu fiyat üzerinden sözleşme yaptım. Ancak ödeme zamanı geldiğinde benden 500 TL talep edildi. Geçen hafta fark ettiğim bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve söz verilen fiyatın uygulanmasını talep ettim. Ancak talebim...