İnternet Nakli İçin Haksız Uydu Ücreti Talebi

Digiturk’te 1026413757 numaralı aboneliğim kapsamında yaklaşık 9 aydır sadece internet hizmeti kullanıyorum. 4 Mart tarihinde internetimi yeni adresime nakil ettirmek istediğimde, benden hem internet hem de uydu için nakil ücreti talep edildi.

Müşteri hizmetleri, internet nakli için 1150 TL, uydu nakli için ise 700 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ücret ödemem gerektiğini, sadece interneti taşımak istediğimi belirtmeme rağmen uyduyu da taşımak zorundaymışım gibi işlem yapmak istediklerini iletti. Yeni adreste uydu hizmeti kullanmayacağımı, sadece internet istediğimi açıkça söylememe rağmen, kullanmayacağım ve talep etmediğim bir uydu nakli için de ücret ödemem isteniyor.

Kullanmayacağım bir hizmet için zorunlu nakil ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sadece internet nakil işleminin makul ve sözleşmeye uygun bir bedelle yapılmasını, uydu nakil ücreti adı altında benden haksız bir bedel talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.