Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baykut sonuçtan hiç memnun değil

Galatasaray Şampiyonlar Ligi Maçlarında TRT Yayın Kesintileri Nedeniyle Digiturk Paketi İadesi Talebi

profile
Baykut
04 Mart 11:05
253

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Özellikle TRT’de yayımlanan Galatasaray’ın Şampiyonlar Ligi maçlarında sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Son olarak 25 Şubat’taki Juventus maçında ikinci yarıda TRT yayını tamamen gitti ve maçı izleyemedim. Aynı anda diğer tüm kanallar açık olmasına rağmen sadece TRT yayınının gitmesi ve bunun da sürekli Galatasaray’ın Şampiyonlar Ligi maçlarında olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yayın kesildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda “sinyal gönderdik düzelecek” denilmesine rağmen yayın düzelmedi. Sonrasında “isterseniz servis yönlendirelim, ücretli” denildi. Sabah olduğunda ise yayın kendiliğinden geri geldi. Yani sorun benden kaynaklı değilken, maç anında izleyemediğim yayın için bir de servis ücreti ödemem isteniyor.

Ben bu pakete özellikle maçları izleyebilmek için para ödüyorum. Galatasaray’ın Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyemedikten sonra bu pakete para vermemin bir anlamı kalmıyor. TRT’de yayımlanan Galatasaray Şampiyonlar Ligi maçlarında yaşadığım bu yayın kesintileriyle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse maç ücretleri veya paket ücretimle ilgili iade/indirim yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Baykut
Baykut
11 Mart 11:29

Digiturk Sporun Yıldızı paketinde TRT üzerinden Galatasaray Şampiyonlar Ligi maçlarını izlerken sık sık yayın kesintileri yaşadım. Özellikle 25 Şubat Juventus maçında ikinci yarı tamamen kesildi ve müşteri hizmetleri sorunu çözmedi, ücretli hizmet önerdi. Sabah kendiliğinden geri geldi ancak bu kesintiler ve ücret talebi nedeniyle mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süper Lig Maçları Paketten Çıkarıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
18 Ocak 19:19
198

Abonelik Süresi Yanlış Hesaplandı, Haksız Ücret Tahsil Edildi

profile
Volkan
21 Eylül 2025 19:22
254
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Sporun Yıldızı Paketi Bilgim Olmadan Değiştirildi Ve Maç İzleme İmkânı Kesildi

profile
18 Ocak 19:19
426
sporun-yildizi-paketi-bilgim-olmadan-degistirildi-ve-mac-izleme-imkani-kesildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz