to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili olarak adıma, aynı telefon numarası ve aynı adrese iki ayrı hesap açıldığını fark ettim. Aynı ev için ikinci bir üyelik talebim olmadığı halde bu ikinci hesap için de ayrıca faturalandırma yapılmış ve benden yaklaşık 1200 TL civarında ödeme isteniyor. Zaten aktif bir üyeliğim varken neden aynı adrese ikinci bir üyelik açıldığı konusunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor.
2026 Eylül ayından bu yana bu durum böyle devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ödeme yapmam gerektiği söyleniyor; ancak hatanın nereden kaynaklandığı açıklanmıyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Görüşmelerimde bana bir şikayet ya da talep numarası da verilmedi; kayıt altına alındığı söylenmesine rağmen somut bir dönüş yapılmadı.
Benim herhangi bir ikinci üyelik talebim olmadığı için, adıma açılan bu fazla hesabın derhal kapatılmasını ve bu hesaba ait görünen tüm borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Hatanın Digiturk sisteminden kaynaklandığını, aynı adrese iki üyeliğin mantıklı bir açıklamasının olmadığını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, en az 100 kere aramama rağmen sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım ücretlendirme problemiyle ilgili muhatap bulamıyorum. Her ay hesabımızdan d...
Digiturk spor paketi aboneliğim bittikten sonra, özellikle birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüşerek aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Aralık ve Ocak ayları için toplam 1.662,67 TL tutarında iki ayrı fatura gönderildi ve hiçbir şekilde hizmet kullanmadığım halde taraf...
Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Aynı adreste hem benim adıma hem de eşimin adına olmak üzere iki ayrı abonelik açıldığını, 2026 Ocak ayında ikimize de fatura gelince fark ettim. Aynı eve iki ayrı Digiturk aboneliği açılması tamamen şirketin hatasından kaynaklanmaktadır. Şu ana kadar bu iki abon...
Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Son zamanlarda, geç de olsa fark ettiğim ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır her ay aynı gün, biri 479 TL, diğeri 469 TL olmak üzere iki farklı tutarda, iki ayrı fatura kesildiğini gördüm. Geçmişe detaylı bakmadım ama bu durumun önceki aylarda ...
Digiturk ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Fenerbahçe taraftar paketi aboneliği açtırırken, benim onayım ve haberim olmadan ikinci bir abonelik daha açılmış. Bu ikinci aboneliği hiç kullanmadığım halde, aylık faturalar gelmeye başladı ve durumdan ancak sonradan haberim oldu. Durumu fark eder ...
Yorumlar