Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Engelli İndirimi Uygulanmadığı İçin Yüksek Fatura Şikayeti
ID:35352340
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Uygulanmadığı İçin Yüksek Fatura Şikayeti

profile
Serdar
Digiturk
04 Mart 10:46
289

Bein Connect üzerinden ev interneti ve sadece Fenerbahçe paketini kullanıyorum. Kurulum yapıldığı ilk aydan itibaren engelli raporuma rağmen sosyal indirimim hiçbir şekilde uygulanmadı ve o günden bu yana yüksek fatura ödüyorum. Başından beri sosyal yardım indirimi uygulanacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 670 TL civarında ödeme yapıyorum, oysa engelli indirimiyle 350–400 TL bandında ödeme yapmam gerekiyordu.

Engelli raporumu ilk olarak kurulum için gelen personele teslim ettim ve kendisi raporumu sisteme yüklediğini belirtti. Sonrasında da defalarca kez mail yoluyla ilettim ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım; buna rağmen ne indirim uygulandı ne de tarafıma doğru düzgün bir geri dönüş yapıldı.

Üyelik numaram 1029610942’dir. Engelli raporuma istinaden, söz verilen sosyal yardım indiriminin derhal uygulanmasını ve kurulumdan bu yana tarafıma fazla tahakkuk eden tüm tutar farklarının hesaplanarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını rica ederim.

Serdar
Serdar
11 Mart 11:03

Engelli raporumu teslim ettim ve sosyal indirimimin uygulanmasını istedim, ancak hiçbir indirim yapılmadı, yüksek faturalar almaya devam ediyorum ve Digiturk'ten yanıt alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engelli İndiriminin Uygulanmaması Ve 5 Aylık Geri Ödeme Talebi

profile
Yasar
Digiturk
27 Şubat 13:55
423

Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım internet + TV aboneliğini başlatırken engelli indirimli olarak işlem yaptırdım. Gerekli tüm evrakları hem elden hem de mail yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen 5 aydır faturalarıma herhangi bir engelli indirimi yansıtılmadı ve her ay 1051 TL fatura ödemey...

engelli-indiriminin-uygulanmamasi-ve-5-aylik-geri-odeme-talebi-4.pdf
engelli-indiriminin-uygulanmamasi-ve-5-aylik-geri-odeme-talebi-3.pdf
engelli-indiriminin-uygulanmamasi-ve-5-aylik-geri-odeme-talebi-2.pdf
engelli-indiriminin-uygulanmamasi-ve-5-aylik-geri-odeme-talebi-1.pdf
1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yanlış Bilgilendirme (Engelli Müşteri Mağduriyeti)

profile
Ömer
Digiturk
22 Ağustos 2023 17:29
1.281

12.07.2023 tarihinde Bein Connect adına arandım. Bana sunulan teklif; ev interneti dahil sporun yıldızı paketi için engelli indirimi ile birlikte 167 TL civarında bir fatura ödeyeceğimi herhangi bir kurulum ücreti ödemeyeceğimi ilettiler. 38 günlük fatura tutarım 230 TL olduğunu ve internet paketimi...

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Uygulanmayan Faturalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Ekrem
Digiturk
02 Kasım 2025 15:03
533

Ağustos ayında Samsun İlkadım’daki evime engelli indirimiyle Digiturk bağlattım. Bağlantı sırasında bana aylık 300 TL ödeyeceğim söylendi ve engelli raporlarımı gelen görevliye teslim ettim. Görevli, raporları gözümün önünde sisteme yükledi. Ancak buna rağmen Ağustos ayında 428 TL, Eylül ayında 250 ...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Engelli İndirimi Uygulanmadı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Adem
Digiturk
20 Şubat 10:29
307

Digiturk’ün internet kampanyasından yeni üyelik yaptırdım. Üyelik aşamasında engelli raporumu ibraz etmem istendi ve raporumu kendilerine teslim ettim. Buna rağmen ilk faturamda engelli indiriminin uygulanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda raporumu bu kez mail ile gönder...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız videonun kapak resmi

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

profile
Ali
Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme videonun kapak resmi

Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme

profile
Weysi
Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi videonun kapak resmi

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi

profile
Mehmet
Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı videonun kapak resmi

Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı

profile
Volkan
Digiturk Servis Ücreti 700 TL! videonun kapak resmi

Digiturk Servis Ücreti 700 TL!

profile
Furkan
Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri videonun kapak resmi

Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri

profile
Emre

Öne Çıkan Konular

Digiturk üyelik Digiturk numarası Digiturk fatura ödeme Digiturk paketleri Digiturk müşteri hizmetleri telefonu Digiturk uygulaması Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk bayi
Benzer Şikayet Yaz