to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, hâlihazırda kullanmakta olduğum Millenicom internet aboneliğimin sözleşmesinin bittiği, artık internet hizmetini kendilerinin sağlayacağı ve bu kapsamda işlem yapmam gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek telefon üzerinden Digiturk’e yeni bir abonelik işlemi yapıldı ve 12 ay taahhüt verildiği ifade edildi.
Görüşmeden sonra durumdan şüphelenerek Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmemin bittiğine veya hizmetin Digiturk’e geçtiğine dair hiçbir bilgi ya da kayıt olmadığını öğrendim. Yani Digiturk’ün görüşme sırasında verdiği bilginin gerçeği yansıtmadığını, yanlış ve yanıltıcı bilgi ile abonelik yaptıklarını anladım. Bunun üzerine beni arayan numaraları birer gün arayla tekrar aradım ancak hiçbir şekilde hatta düşemedim, numaralar kapalıydı.
Bu süreçte Digiturk’e herhangi bir ödeme yapmadım, kredi kartı ya da banka hesabı bilgisi de vermedim. Ancak yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile tarafıma açılan bu üyelik ve 12 aylık taahhüdü kesinlikle kabul etmiyorum.
Yanıltıcı beyanla açılan bu Digiturk aboneliğimin, herhangi bir cayma bedeli, ceza, ücret talebi veya başka bir yaptırım uygulanmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde saat 21.06 civarında, Digiturk tarafından 0212 473 73 99 numaralı hattan arandım. Görüşmede kendilerini, üyesi olduğum internet şirketi Millenicom’un kampanyası varmış gibi tanıttılar ve 12 ay boyunca ücretsiz faydalanacağım bir hizmetten bahsederek onayımı aldılar. Ancak bu gör...
20 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 430 18 75 ile başlayan bir numaradan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve 569 TL’lik bir paket olduğu, bu pakete de Digiturk’ün dahil olduğu söylendi. Bu bilgiler verilerek yenileme yaptığımı zannederken, aslında Digi...
29.01.2026 tarihinde kendini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bittiğini söyleyip yeni bir paket teklifi sundular; bu paket içinde Digiturk’ü de hediye olarak kullanabileceğimi belirttiler. Defalarca “Türk Telekom’dan mı arıyorsunuz?” diye sordum, h...
02.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve başka bir internet sağlayıcısındaki taahhüdümün bitmesine henüz 8 ay olmasına rağmen, sanki o mevcut operatörümün müşteri temsilcisiymiş gibi “taahhüdünüz bitiyor, isterseniz güncelleyelim” şeklinde bilgi verdiler. Konuşma sırasında mevcut internet...
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk tarafından aranıyormuş gibi davranan, kendisini başka bir firma gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Bu kişiler kimlik bilgilerime ve hâlihazırda kullandığımız başka bir internet aboneliğimizin bitiş tarihine kadar tüm detaylara sahipti. Mevcut internet ab...
Yorumlar