Digiturk ödeme

Digiturk internet üyeliğimle ilgili mağdur edildim. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün ocak ayında biteceği, ancak şimdi onay verip yeni taahhüt yaparsam sadece 10 TL bir artış olacağı söylendi. Başka hiçbir ek ücret olmayacağı belirtildi. Onay verdim ve o ay bana 2700 TL borç geldi....

Digiturk Spor ve Film paketinde, 1 haftadır 123456789101112131415161718.77 numaralı kanallar eksik. Bu eksiklik sadece televizyondan izlerken yaşanıyor, diğer platformlarda herhangi bir sorun yok. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Abone numaram: ...

24.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimin iptalini gerçekleştirdim ve tüm ekipmanları 22.09.2025’te Bodrum’daki Egem Elektronik bayisine teslim ettim. Ancak HDMI kablosu üzerinde Digiturk yazmadığı gerekçesiyle kablo teslim alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 yıllık üyeliğim nedeniyle kablo...

16 Eylül 2025 tarihinde 212 922 41 68 numaralı telefondan Vodafone’dan aradıklarını ve ev internetimin yarın biteceğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından, aylık 800 TL yerine 569 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıl boyunca internet ve 1 yıllık Digiturk TV üyeliği...

16 Ekim 2025 tarihinde 1029625355 numaralı Digiturk Neo Spor Paketi aboneliğimin ödemesini Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesap hareketlerimde açıkça gözükmekte ve dekontum da mevcut. Ancak, Digiturk online işlemlerden kontrol ettiğimde ödemenin sisteme yansımadığını ve abon...

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığımız Digiturk Spor Paketi üyeliğimizin ücretini her yıl başında peşin olarak ödemekteyiz ve 1026439895 numaralı hesabımız dışında başka bir üyeliğimiz bulunmamaktadır. Kayseri'de ikamet ediyoruz. Ancak Digiturk online işlemler menüsünde, ismimizin altında Teki...

16.10.2025 tarihinde 0 850 443 31 70 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve ev internetimin taahhüt süresinin 9 ay kaldığını, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından aylık 560 TL yerine 490 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıllık Digit...

Digiturk ve internet sağlayıcım tarafından Ekim ayı için tarafıma hatalı fatura çıkarıldı. Ev internetimin taahhüdü bitmişti ve 1 yıl daha 600 TL'ye yeniledim. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve bana internet paketiyle birlikte Digiturk hizmetinin toplamda 460 TL olacağı söylendi. Özellikle t...

3 Eylül tarihinde Diji Türk tarafından arandım ve abonelik teklifi aldım. Görüşmede, mevcut Vodafone internet aboneliğime bağlı olarak Diji Türk’e üye olmam halinde, önceki internet faturamın yaklaşık 450 TL’den 550 TL’ye çıkacağı ve 12 ay boyunca Diji Türk’ün ücretsiz olacağı belirtildi. Özellikle ...

20.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Görüşmede, ev interneti üzerinden tek bir fatura çıkacağı ve toplamda aylık 400 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Defalarca sormama rağmen, bana sadece tek bir fatura olacağı ve ekstra ücret çı...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve E-Devlet üzerinden de iptal işlemini kontrol ettim, üyeliğimin sonlandırıldığına dair belgem mevcut. Ancak buna rağmen her ay hesabımdan 139 TL ücret kesilmeye devam ediyor ve toplamda kapanma döneminde 2164 TL ödeme alındı. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk Evde TV Paketi kapsamında, 10 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 329 TL olması gereken fatura tutarı yerine 1099 TL gibi, yaklaşık 3,5 katı fazla bir ücret yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siteden şikayet kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 5 gün geçmesine ...

3 Ekim’de Digiturk Spor Paketi için müşteri hizmetleriyle görüşerek, İstanbul Arnavutköy adresime uydu kurulumu dahil 225 TL’lik bir paket üzerinde anlaştım. Süper Lig ve diğer liglerin dahil olduğu bu paketin kurulumu için adresimi paylaştım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz kimse gelmedi...

Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyordum. 2 yıllık taahhüdüm vardı, yıl sonuna doğru tarafıma ulaşılıp, 1 yıl daha abonelik sözü verirsem aynı fiyattan devam edileceği ve ayrıca ücretsiz Digiturk verileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabımdan otomatik ödeme ile 2 ay boyunca, her ay 1...

06 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet ve beın Connect TV hizmeti için başvuru yaptım. 18 Ağustos’ta hem internet bağlantım hem de TV uydu hizmetimin kurulumu gerçekleştirildi. 35 Mbps internet hızı ve TV uydu hizmeti için 529 TL’lik bir sözleşme yapıldı. Ancak 08 Eylül’de 849 TL tutarında bir ...

Digiturk üyeliğim vardı, taahhüdüm bitti ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen taahhütsüz olarak fatura göndermişler. 2200 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Üyeliğimin devamı konusunda bana danışılmadan işlem yapılmış. Buradan sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...

1,5 ay önce Superonline adıyla arandım ve taahhüdümün sona erdiği, onay vermezsem ücret artacağı şeklinde yanıltıcı bilgiler verildi. Bu görüşme sonucunda bilgim ve isteğim dışında Digiturk üyeliği başlatıldı. Müşteri numaram: 1029688521. Durumu fark ettikten sonra Superonline müşteri hizmetleriyle...

1 ay önce Diyarbakır Kayapınar’daki evime Digiturk’ten internet bağlatmak için arandım. 0533***21 numaralı telefonumdan bana ulaşan kişiler, internet paketinin mevcut paketimin üstüne ekleneceğini ve hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak bağlantı işlemi tamamlandıktan sonra, müşteri hizmetle...

Digiturk uydu alıcı kutumda her yıl düzenli olarak “sinyal az” hatası alıyorum ve hiçbir kanal açılmıyor. Bu sorun tüm kanallarda yaşanıyor ve yıllardır tekrarlanıyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servis yönlendiriliyor ve servis için 550 TL ek ücret talep ediliyo...

15 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında İstanbul Ümraniye’deki adresime Digiturk servis ekibi geldi. Servis elemanı, 10 dakika içinde geleceğini belirtmesine rağmen tam 2 saat sonra geldi. Geldiğinde ise sadece 1 dakika durup kablonun bozuk olduğunu söyleyip, hiçbir çözüm sunmadan ve herhangi b...

Digiturk’ten Eylül ayı faturam SMS yoluyla tarafıma ulaştı ve toplamda 350 TL gibi beklenmedik, fazla bir tutar yansıtıldığını gördüm. Henüz ödeme yapmadım ve bu tutarın neden kaynaklandığına dair bir açıklama alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

Digiturk üyeliğimi 2020 yılında kendi isteğimle sonlandırdım. Ancak üyeliğim sona erdikten sonra, bilgim olmadan hakkımda yasal takip başlatılmış. Avukatlık bürosuyla iletişime geçip borç tutarımı öğrenerek ödememi gerçekleştirdim ve dosyanın kapatıldığı tarafıma iletildi. Elimde ödeme dekontum da m...