Yanıltıcı Satışla Zorunlu Digiturk Paketi Ve İptal Talebi

01.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenip, bu gerekçeyle bana Digiturk paketi satıldı. Görüşme sırasında bunun bağımsız, ayrı bir Digiturk üyeliği olduğu açıkça belirtilmedi; internet taahhüdümle bağlantılı ve sanki zorunlu bir işlemmiş gibi anlatıldığı için yanlış yönlendirilerek onay verdim.

1031396979 numaralı üyeliğim kapsamında tanımlanan bu paketi hiç kullanmaya başlamadım, buna rağmen 12 ay boyunca ödeme yapmak zorunda olduğum, ödemezsem icraya verileceğim ifade edildi. Telefonla yaptığım görüşmede şikayet kaydı oluşturuldu; ancak taahhüdün iptali ve zorunlu tutulduğum bu ödemenin kaldırılması yönünde bir çözüm sunulmadı.

İnternet taahhüdüm bitiyor bahanesiyle yanıltılarak onay verdiğim bu sözleşmenin herhangi bir yaptırım uygulanmadan iptal edilmesini ve iptal sonrasında tarafıma herhangi bir borç veya icra işlemi yansıtılmamasını talep ediyorum.