to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 gündür Digiturk yayınlarımda sürekli e-52-32 hatası alıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Üyelik yapılırken her şey çok kolay ve ilgililerken, arıza olduğunda aynı ilgi kesinlikle gösterilmiyor. Bu teknik bir problem olmasına rağmen sorunun benden kaynaklanmadığı açık olmasına karşın, sorumluluk tamamen bana bırakılıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “Yapacağımız bir şey yok, teknik destek gelmeli, 24–48 saat içinde gelir, onaylarsanız 700 TL karşılığında yönlendirebiliriz” dendi. Bu tutarı kabul etmediğimi, bu problemin benim sorumluluğumda olmadığını ve ücret talep edilmeden çözülmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Denizli Merkezefendi Selçukbey Mahallesi’indeki adresimde, faturalarımda veya ödemelerimde hiçbir gecikme ya da problem yokken, aldığım hizmetin bu şekilde aksaması ve üstüne bir de teknik destek için ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yayınların tekrar sorunsuz şekilde açılması ve bu problemim için benden hiçbir şekilde teknik servis ücreti talep edilmeden çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Digiturk kutu cihazımda yaklaşık geçen aydan bu yana sürekli e52-32 hata kodunu alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda aynı şekilde devam ediyor ve yayın alamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin ancak ücret karşılığında ...
Digiturk televizyonu açtığımda kanallar açılmıyor ve E52-32 hatası alıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazı açıp kapatmamı, kablolarını çıkarıp takmamı ve menü kısmından kolay kurulum yapmamı önerdiler. Ancak bu çözüm de işe yaramadı. İki ay önce de aynı durumu yaşadım ve faturama 450 TL ...
Digiturk Taraftar Paketi aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır gün içinde sık sık E48-32 hatası alıyorum. Yayın bir anda kesiliyor, ara ara düzelip tekrar gidiyor, bazı zamanlarda kanallar tamamen listeden siliniyor, bazen de yayında donmalar oluyor. Sorun ilk başladığında fişi çekip takm...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak e32 “sinyal alınamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce yayınlarımda hiçbir problem yoktu, uzun süre sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sorunla ilgili olara...
Yaklaşık 2 haftadır Digiturk üyeliğimde özellikle TRT 1 ve beın Sports 2 kanallarında sürekli olarak e52-32 hata kodunu alıyorum ve bu kanalları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve kendiliğinden düzelmiyor. Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine bildirdiğimde tara...
Yorumlar