Spor Extra Sezonluk Pakette Trendyol Süper Lig Maçları Kapsanmadığı İçin Mağdur Oldum

Digiturk’e bağlı Tod TV üzerinden Spor Extra sezonluk paket satın aldım. Reklamlarında maçları da kapsadığı özellikle vurgulandığı için bu paketi tercih ettim ancak 07.03.2026 tarihindeki Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek istediğimde paketin bu maçları kapsamaması nedeniyle yayınları izleyemedim ve maç günü resmen mağdur oldum.

Paketin tanıtımı ile aldığım hizmet arasında büyük bir fark var. Trendyol Süper Lig maçlarının dahil olduğunu düşünerek sezonluk Spor Extra paketine 6 taksit halinde ödeme yaptım. Buna rağmen maçları izleyemediğim gibi, günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. İnternette yer alan tüm müşteri hizmetleri numaralarını tek tek aradım ancak hiçbirine ulaşmak mümkün olmadı, bir muhatap bulamadım. İçerik olarak da vaat edilenin çok altında bir hizmetle karşılaştım.

Reklamda sunulanla gerçekte verilen hizmet örtüşmediği ve müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamadığım için bu üyeliği kesinlikle devam ettirmek istemiyorum. Tod TV üzerinden aldığım Spor Extra sezonluk paketimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tüm ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm ilgili mercilere ve platformlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.