to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e bağlı Tod TV üzerinden Spor Extra sezonluk paket satın aldım. Reklamlarında maçları da kapsadığı özellikle vurgulandığı için bu paketi tercih ettim ancak 07.03.2026 tarihindeki Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek istediğimde paketin bu maçları kapsamaması nedeniyle yayınları izleyemedim ve maç günü resmen mağdur oldum.
Paketin tanıtımı ile aldığım hizmet arasında büyük bir fark var. Trendyol Süper Lig maçlarının dahil olduğunu düşünerek sezonluk Spor Extra paketine 6 taksit halinde ödeme yaptım. Buna rağmen maçları izleyemediğim gibi, günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. İnternette yer alan tüm müşteri hizmetleri numaralarını tek tek aradım ancak hiçbirine ulaşmak mümkün olmadı, bir muhatap bulamadım. İçerik olarak da vaat edilenin çok altında bir hizmetle karşılaştım.
Reklamda sunulanla gerçekte verilen hizmet örtüşmediği ve müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamadığım için bu üyeliği kesinlikle devam ettirmek istemiyorum. Tod TV üzerinden aldığım Spor Extra sezonluk paketimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tüm ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm ilgili mercilere ve platformlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Digiturk’ün Tod web sitesi üzerinden bugün 349,99 TL ödeyerek Tod Taraftar Paketi satın aldım. Reklam ve tanıtımlarda taraftar paketi olarak öne çıkardıkları için, doğal olarak Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak satın alma işleminden sonra, Süper Lig maçları...
Digiturk Tod uygulamasında yanlışlıkla Spor Extra - Sezonluk Paket’i satın aldım. Aslında almak istediğim paket Süper Lig paketiydi. Tüm platformlarda (iOS, Android, Smart TV, web sitesi) mevcut paketi iptal etmek istedim ancak hiçbirinde iptal seçeneği çıkmıyor. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşı...
Digiturk’te mevcut paketimi kullanırken, bana hazırda olan paketimin aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak daha sonra paketimde Süper Lig maçlarının olmadığı, bu maçları izleyemeyeceğim belirtildi. Verilen bilgi ile karşılaştığım hizmet birbiriyle uyuşmuyor ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ...
Digiturk’te Süper Lig başladığından bu yana “Süper Paket” üyeliğime rağmen birçok maçı izleyemiyorum. Paketimin tüm maçları kapsaması gerekirken özellikle Beşiktaş, Galatasaray ve Trabzonspor’un maçlarını izleyemiyorum, derbi maçlarında ise hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Fenerbahçe’nin bazı maç...
Digiturk üzerinden aldığım Tod TV Süper Dolu Paketi kapsamında, 2026 Ağustos’a kadar geçerli olan Spor Ekstra Plus paketine erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve her giriş yaptığımda Spor Ekstra Plus içeriğine ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar