to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Sürekli Ertelendi Ve Çözüm Bulunamadı
Digiturk üzerinden 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. 07.03.2026 sabah saat 07.00 civarında internetim tamamen gitti. Digiturk’ü aradığımda genel arıza olduğu, sorunun saat 13.00’te giderileceği söylendi. Bu saate kadar düzelmeyince tekrar aradığımda bu kez de saat 15.00’e ertelendiği bilgisi verildi.
Mahallemdeki arkadaşlarımı aradığımda onların internetinde hiçbir sorun olmadığını öğrendim. İnternetten yaptığım kontrollerde de Türk Telekom İstanbul Sancaktepe bölgesinde bir arıza görünmedi. Yani mahallede genel bir problem yokken sadece benim hattım için sürekli saat verilerek oyalanıyorum.
08.03.2026 olduğunda hâlâ “13.00’te gelecek, 15.00’te gelecek” denilerek oyalandım. Üstelik sonrasında da “sorun saat 12.00’de çözüldü” şeklinde mesaj geldi ancak internet bağlantım hâlâ yok, sorun çözülmedi. Bugün de 09.03.2026 için saat 15.00 denilerek yeni bir süre verilmiş durumda, bu da artık benim açımdan dalga geçilmesi gibi hissettiriyor.
İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Önümüzdeki ay faturadan düşüleceği söylenen bedelin, kullanmadığım günler için bir anlamı olmadığını, asıl sorunun bir an önce çözülmesi ve bu mağduriyetin net bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. BTK’ya da bu durumla ilgili resmi olarak şikayet başvurusu yaptım ve cevap bekliyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve çözümsüzlük nedeniyle, taahhüt bedeli ödemeden aboneliğimi sonlandırmak ve Digiturk internet hizmetinden ayrılmak istiyorum.
09.03.2026 saat 15 süre verildi ama bunlar tabii ki dalga geçiyorlar kesinlikle Digiturk internet almayın 1 ay olmuş abonelik yapalı iptal etmek için yaklaşık 4000 TL taahhüt çıkarıyor 14 sene taahhüt internet kullandım Digiturk internet aldım beş para etmez internet
14 sene taahhütsüz kullandım Digiturk kadar berbat bir internet kullanmadım bunların amacı internet satmak değil taahhütle adam dolandırmak
10.03.2026 olmuş hala internet yok sayısal loto gibi saat tahminleri yapıyorlar biraz zor gelir gibi görünüyor madem bu işi yapamıyorsunuz... Gidin
12.03.2026 olmuş hala çözüm arayacaklarına saat veriyorlar bundan sonra Digiturk gibi bir firmadan internet almam dalga geçer gibi saat tahmini yapıyorlar
13.03.2026 hala internet gelecek yalanı bunlar zaten taahhütle ağına düşürmüş devlet taahhüdü yasaklamalı bunların telefonla arayıp dolandırıcılık yapanlardan ne farklı var bunlar resmi
16.03.2026 olmuş hala çözüm yok
