Onaysız Kampanyasız Paket Devamı Ve Haksız 3.988 TL Borç

Digiturk’te kayıtlı 5539****93 ve 5539****94 numaralı iki hattım bulunmaktadır. Geçen sezon 2025 yılına ait 5539****94 numaralı hattımda 3.988 TL borcum olduğunu öğrendim. Oysa spor paketlerimi her zaman sezonluk olarak alıyor ve ödemelerimi kredi kartına 12 taksit şeklinde yapıyorum.

Benim açık onayım ve bilgim olmadan, 2025 yılı Eylül, Ekim ve Kasım aylarında paketimin kampanyasız olarak devam ettirildiğini ve bu şekilde toplam 3.988 TL borç çıkarıldığını gördüm. Bu durumun tamamen habersiz ve onaysız gerçekleşmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Sözleşme numaram 1028760573’tür. Konuyu fark ettikten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir muhatap bulamadım ve sorunum çözüme kavuşmadı.

Onayım olmadan kampanyasız devam ettirilen dönemlere ait bu haksız ücretlendirmenin ivedilikle iptal edilmesini ve borcun silinmesini talep ediyorum.