to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi üyeliğim kapsamında 1027116463 numaralı üyeliğimin sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden üyeliğim aynen devam ettirilmiş ve Ocak ile Şubat ayları için 2.000 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. İki ayda toplamda 5.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım.
Bu durumu fark ettikten sonra Digiturk’ü arayarak paketimin yenilenmesini ve faturamın düşürülmesini talep ettim, hatta Mart faturamın daha düşük geleceği özellikle ifade edildi. Buna rağmen Mart ayında da beklediğim gibi bir indirim yapılmadı ve faturam yine yüksek geldi. Sözleşme sürem bitmesine rağmen yeni sözleşme, paket yenileme ya da fiyat değişikliğiyle ilgili ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bilgim ve onayım dışında devam ettirilen bu üyelikten ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ortaya çıkan fazla ücretlerin tarafıma iadesini ve üyeliğimin sözleşme bitiminde ve sonrasında, bilgilendirme ve fiyatlandırma süreçlerinin şeffaf ve açık bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1011353645 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, müşteri hizmetleri beni daha önce arayarak sözleşmem bittiğinde uygun bir paket sunacaklarını belirtmişti. Ancak, 03.10.2025 tarihinde sözleşmemin sona ermesinin ardından faturam iki katına çıktı. Bunun üzerine müşteri ...
Mart 2025’in ilk haftasında Digiturk Spor Paketi üyeliğimin süresi dolmak üzereyken Digiturk tarafından arandım ve paket yenilemesi yapmak istemediğimi, üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. O dönemde yansıtılan faturayı da ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelik sonlandırma işlemlerin...
Digiturk’te spor paketi kullanıyorum; anlaştığımız tutarın çok üzerinde fatura ödüyorum. Başlangıçta aylık yaklaşık 500–600 TL civarında bir ücret konuşulmuşken, son 5–6 aydır her ay bana 1.300 TL civarında fatura geliyor. Bu fiyat artışıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de ...
Digiturk’ten 1 yıllık Spor Paketi’ni peşin ödeme ile satın aldım. Üyelik başlangıcında özellikle sordum ve sadece 1 yılı kapsadığı belirtildi, herhangi bir ek sözleşme veya otomatik yenileme maddesi tarafıma iletilmedi. 1 yılın sonunda yeni bir paket almak istemedim ve üyeliğimin bittiğini düşündüm....
Digiturk spor paketi aboneliğim bittikten sonra, özellikle birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüşerek aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Aralık ve Ocak ayları için toplam 1.662,67 TL tutarında iki ayrı fatura gönderildi ve hiçbir şekilde hizmet kullanmadığım halde taraf...
Yorumlar