to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve uzun süredir yayınlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sırasında sık sık ses kaybı oluyor, bazı kanallar hiç açılmıyor veya çalışmıyor. Bu sorun artık sürekli tekrar eden, normal kullanımımı tamamen bozan bir hale geldi.
08.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım problemin kutudan kaynaklanabileceği söylendi ancak teknik servis gönderimi ve kutu değişimi için benden ücret talep edildi. Düzenli olarak ödeme yaptığım bir hizmette, sistemsel ve cihaz kaynaklı bu tür bir problem için benden ek servis ücreti istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Digiturk’ten, yayınlardaki bu kalıcı sorunun giderilmesini, kutumun gerekirse ücretsiz olarak değiştirilmesini ve teknik servis için talep edilen ücretin alınmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram 1026309327’dir. Üyeliğim kapsamında sorunumun herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Uzun süredir Digiturk aboneliği kullanıyorum ve her ay yaklaşık 600 TL civarında üyelik ücreti ödüyorum. Son 1–2 aydır kanallarım açılmıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Yayını düzgün şekilde izleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde problemin kutudan kaynakl...
Digiturk TV hizmeti alıyorum ancak kullanılan kutu sık sık kilitlenip donuyor ve yayın izleyemez hale geliyorum. Sorun düzenli olarak tekrar ettiği için yayınlardan faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için benden ücret talep edileceği söylendi....
Uzun zamandır Digiturk kutumda problem yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Kanallarım sürekli gidiyor, televizyonu adam akıllı izleyemez hale geldim. Hemen her gün yeniden kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlem saatlerimi alıyor. Sorunun kutudan kaynaklandığını düşünüyorum v...
29 Kasım’dan bu yana Digiturk yayınında yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Yayının alınmasını sağlayan kutu arızalandı ve iki kez kutu değişimi yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, yeni gelen kutular da arızalı çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez telefonla ara...
Digiturk müşterisi olarak yaklaşık 10 gündür yayın sorunları yaşıyorum. Yayında sürekli olarak “dijital kart hatası” uyarısı alıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Ayrıca cihaz kutusunda da problem var; elektrikten tamamen kesmeden kumanda ile açılmıyor. Sorunlar kesintisiz olarak devam ediyor ve ...
Yorumlar