Digiturk’ten İzinsiz Mail Order Çekimi Ve Üyelik Yenileme İtirazı

17.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Digiturk tarafından “mail order” şeklinde 1.337,50 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Şu an Digiturk’e ait hiçbir aktif üyeliğim ve borcum bulunmamaktadır.

Daha önce Digiturk’ün abonesiydim ve tüm ödemelerimi tamamladıktan sonra üyeliğimin yenilenmesini kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Defalarca aranmama rağmen her seferinde üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça söylememe rağmen, herhangi bir onayım olmadan kartımdan mail order yöntemiyle para çekilmesini kabul etmiyorum. Üstelik konu ile ilgili müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu izinsiz işlem nedeniyle 1.337,50 TL tutarındaki çekimin derhal iptal edilmesini ve ücretin eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma herhangi bir otomatik yenileme ya da benzer bir işlem yapılmamasını, kart bilgilerimin izinsiz kullanılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum. Şikayetimin, ad ve soyad bilgilerim üzerinden değerlendirilmesini talep ederim.