to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 4K kutuya geçiş başvurum sonrasında 02.04.2026 tarihinde Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu bölgesine bağlı adresime teknik servis yönlendirildi. Gelen Digiturk teknik servis elemanı, antendeki npl parçasını değiştirdi ve bu işlem için 1.610 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak tüm bu işleme rağmen yayını hiç alamadım. Bana, yayının 3–4 saat içinde ya da en geç 1–2 gün içinde açılacağını söyledi.
Bir gün boyunca beklememe rağmen yayın açılmayınca, akşamında tekrar teknik servis talebi oluşturdum. 03.04.2026 tarihinde Çanakkale teknik servisi beni arayarak ancak 07.04.2026 tarihine randevu verebileceklerini, daha erken gelecek ekipleri olmadığını ilettiler. Ben, mağduriyetimin acil olduğunu ve hemen gelip düzeltmeleri gerektiğini söylememe rağmen, bunu yapamayacaklarını belirttiler.
Bunun üzerine kendi imkanlarımla bulunduğum yerdeki elektrikçiyi çağırdım. Elektrikçi, Digiturk teknik servis elemanının npl’i paslı bağlantı ucuyla bağladığını, bu nedenle sinyal gitmediğini söyledi ve ben bu parça için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Yani hem Digiturk’ün yönlendirdiği teknik servis yüzünden yayın alamadım hem de ikinci bir masrafa girdim.
Digiturk çağrı merkezini arayıp, hiçbir işe yaramayan ve sorunu çözmeyen bu ziyaret için 700 TL teknik servis ücreti ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Çağrı merkezindeki görevli ise, sadece teknik servisin eve gelmiş olmasının bile bu ücretin faturama yansıtılması için yeterli olduğunu, iptal edemeyeceklerini söyledi.
Hem 1.610 TL npl ücreti ödedim hem elektrikçiye ayrıca para verdim hem de şimdi bir de üzerime 700 TL teknik servis ücreti yansıtılmak isteniyor. Sözleşme numaram 1011203847’dir. Hiçbir işlem yapmadan, sorunu çözmeden, üstelik hatalı bağlantı yaparak beni tekrar masrafa sokan teknik servis için talep edilen 700 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Digiturk’ün uydu yayını hizmeti için ay başında yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde yapılacağı söylendi ancak ekip 10 gün sonra geldi. Bugün, yani 11/10/2025 tarihinde gelen ekip ise, “Sizde anten kablosu yok, kurulum yapamayız” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Bana ö...
Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık iki gün önce internet ve üyelik başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, önceki internet sağlayıcımın modeminin diğer odalarda çekmediğini özellikle belirttim ve sizden alacağım modemde böyle bir sorun yaşarsam abonelik istemediğimi açıkça söyledim. Bana, göndere...
Digiturk uydu yayınıyla ilgili Tekirdağ Çorlu’da uzun süredir “sinyal yok” hatası alıyorum. Kanalların bir kısmı açılırken bir kısmı hiç gelmiyor, yayın düzenli ve sağlıklı bir şekilde izlenemiyor. Sorun neredeyse sürekli devam ediyor ve defalarca düzelir umuduyla beklememe rağmen kalıcı bir çözüm s...
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır sürekli “sinyalde azalma” hatası alıyorum. Yayın tamamen gitti, doğru düzgün televizyon izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sinyal yönlendirmesi yaptılar ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Sonrasında teknik se...
Yeni bir eve taşındım. Digiturk'ü aradım; az önce adres değişikliği ve yeni anten kurulumu için bana 2500 TL fiyat çıkarıldı. Fakat gelecek ekip, eğer anten çatıya takılacaksa çıkamayacaklarını, bunun yasak olduğunu söyledi. Anteni bırakıp servis ücretini alıp gideceklermiş. Yani, yayınları yüksek f...
Yorumlar