to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect’te Çifte Üyelik Ücreti Çekildiği İçin İade Talebi
Bein Connect’te hali hazırda aylık 299 TL’lik paketim devam ederken Bein Cennet tarafından yaklaşık iki ay önce arandım. Sezon sonunda zam geleceği, eğer o an paket yenilemesi yaparsam aylık 330 TL tutarında bir teklif sunabilecekleri söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim.
Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda Yapı Kredi kartımdan hem 299 TL hem de 330 TL olarak iki ayrı tahsilat yapıldığını fark ettim. Yani aynı dönem için iki ayrı üyelik ücreti ödemiş durumdayım ve neden aynı anda iki üyelik ücreti ödediğimi anlayamıyorum.
Kayıtlarımda geçen 1028698358 numaralı hesabım için fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talep oluşturulamadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede incelenerek kartıma iadesini rica ediyorum.
