to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İnternette sürekli sıkıntı vardı ve defalarca arayıp bağlantı sorunlarının düzeltilmesini istedim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Üç gün içinde en az üç dört defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun giderilmediği için aboneliğimi iptal ettirdim.
İptalden sonra tarafıma bir fatura gönderildi, bu faturayı ödedim. Ancak hemen ardından cayma bedeli adı altında ayrıca bir SMS geldi ve 2.465 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Yaklaşık iki ay geçtikten sonra ise bu kez avukatlar tarafından aranarak 6.900 TL talep edilmeye başlandı.
Digiturk müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda telefonların çoğu zaman açılmadığını, ulaştığımda ise doğrudan avukatlarla görüşmem gerektiğinin söylendiğini belirtmek isterim. Hizmeti düzgün vermedikleri, arızayı çözmedikleri ve bu nedenle iptal etmek zorunda kaldığım bir abonelik için hem cayma bedeli çıkarılması hem de sonrasında avukatlar aracılığıyla çok daha yüksek bir tutarın talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli ve avukat masraflarının iptal edilmesini ve tarafıma çıkarılan borcun silinmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmetim bağlandığı günden beri düzgün çalışmıyor. Bir gün var, bir gün yok; özellikle geceleri bağlantı tamamen gidiyor ve şu anda da saat 12’den beri internet yok. Hem internete bağlanamıyor hem de doğru düzgün TV izleyemiyorum, aylardır bu sorunla uğraşıyorum. Sorun Kasım ayınd...
Yaklaşık 3–4 yıl önce Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Bu süre boyunca internet hizmetinde sürekli kopmalar, git‑geller yaşadım ve sağlıklı bir şekilde faydalanamadım. Defalarca aramama ve kayıt açtırmamama rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi, buna rağmen tarafıma faturalar çıkma...
Merhaba arkadaşlar, Digiturk'ten hiç memnun değilim. Bana internet bağladılar ama 1 ay kullanabildim, ondan sonra internet veremediler ve bana Türk Telekom altyapısında sorun var dediler. Bana 2 ay internet veremediler. Bunun üzerine ben de müşteri hizmetlerini aradım ve internetimi bağlayın veya ip...
Digiturk internet aboneliğimi 2025 Kasım ayında, sürekli yaşadığım bağlantı problemleri ve internet hizmetini sağlıklı bir şekilde alamadığım için iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana önce 6.000 TL civarında cayma bedeli çıkartıldı. Hizmeti düzgün alamadığımı, bu nedenle iptal ettiğimi ve bu ...
Merhabalar, Digiturk uydu ve internet paketini kullanıyordum, ancak sonra internet bağlantısında sürekli arızalar yaşanmaya başladı. Müşteri hizmetler...
Yorumlar