Altyapı Çalışması Bitti, Digiturk İnternetim Açılmadı Ve 30’dan Fazla Çağrı Cevapsız

Zonguldak Ereğli Güldere Mahallesi Barış Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde 1 Nisan’dan itibaren 5 gün süreceği söylenen altyapı çalışması yapıldı ve 7 Nisan itibarıyla çalışma bitti. Çalışmanın ardından mahalledeki diğer herkese internet verilirken Digiturk internet hizmetim hâlâ açılmadı.

1 Nisan’dan bu yana internetim olmadığı için Digiturk müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aradım. Her aradığımda sadece kaydınız açıldı, yetkili arkadaşlar mesai saatleri içinde gelecek deniliyor ancak ne gelen var ne de arayan, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca tarafıma hiçbir arıza veya kayıt numarası da verilmedi.

Altyapı çalışması bittikten sonra günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Digiturk’ün bir an önce gerekli kontrolleri sahada yaparak internetimi aktif hale getirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.