to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Modemi Ve Kurulum Gecikmesi
3 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında en geç 7 iş günü içinde ekiplerin gelerek modem ve internet kurulumunu yapacakları söylendi, daha sonra bu süre 10 güne çıkarıldı ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ ne modem getirildi ne de kurulum için gelen oldu.
Üyelik numaram 31644190, sözleşme numaram ise IBA0302752’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin acil olarak ekiplere iletildiği ve tarafıma öncelik tanınacağı söyleniyor ancak buna rağmen hiçbir ekip gelmiyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Başvurumun ve kurulum işlemlerimin daha fazla geciktirilmeden acilen tamamlanmasını, ekiplerin net bir tarih vererek modem ve internet kurulumunu gerçekleştirmesini talep ediyorum.
