to read complaints and reviews, or file yours.Spor Paketi Kanallarının Eksikliği Ve Ücretli Servis İtirazı
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bir aydan uzun süredir bazı kanallarım eksik görünüyor ve bu kanallardaki içeriklere erişemiyorum. Özellikle bu hafta izlemek istediğim spor müsabakaları bu kanallarda yayınlandığı için durumu tekrar ilettim ancak sorun hala çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan bağlantı ile sorunu çözmeye çalıştılar fakat bir sonuç alamadılar. Sonrasında servis göndereceklerini, ancak servisin ücretli olduğunu ve bu ücreti benim ödemem gerektiğini söylediler. Oysa eksik kanallar tamamen kendi sistemlerinden kaynaklı bir problem gibi görünüyor ve taahhütlü aboneliğim devam ederken benden ekstra servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
1001799013 numaralı Digiturk üyeliğim ile Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde hizmet almaktayım. Taahhüdüm sürerken paket kapsamındaki tüm kanallara sorunsuz erişmek ve ek bir ücret ödemeden bu yayın problemimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde bir aydan uzun süredir bazı kanallar eksik ve içeriklere erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan bağlantı ile çözüm denediler ancak sonuç alamadım. Servis ücreti talep edildi ancak bu sorunun sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ek ücret ödemek istemiyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı, arama yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
