to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 gündür Digiturk üzerinden yayın izlerken görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı televizyon ile diğer uygulamalarda ses sorunsuz çalışıyor, internet bağlantım da aktif ve stabil olmasına rağmen yalnızca Digiturk kutusunda bu problemi yaşıyorum.
Dcr HM-9503HD model kutu kullanıyorum ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede danışmanın tarif ettiği tüm aşamaları tek tek uyguladım, buna rağmen sorun giderilemedi. Televizyonumda ve internet bağlantımda herhangi bir arıza olmadığı açıkça ortadayken, teknik servis için 700 TL ücret talep edildi.
Hem hizmetin bedelini ödediğim halde yayınınızı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, hem de benden kaynaklanmayan bir arıza için ayrıca 700 TL servis ücreti istenmesini kabul edemiyorum. Bursa’daki ev adresimde kullandığım bu aboneliğe ait abone numaram 1031743435’tir.
Kendi teknik altyapınızdan veya cihazınızdan kaynaklanan bu ses sorununun, tarafıma ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve yayın hizmetinden eksiksiz olarak faydalanabilmek için gerekli tüm işlemlerin tarafınızca yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk müşteri hizmetleri ile ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. Her yıl 5 ay önceden sürekli arayıp paketinizi yenileyelim diyerek rahatsız etmeleri ayrı bir durum, teknik servis desteği için yönlendirememeleri ayrı bir sorun. Dün akşam arayıp sinyal problemi olduğunu ilettim, kurulum için yardım...
1992 yılından beri Digiturk üyesiyim ve aboneliğim 6595537 numara ile aktif olarak devam etmektedir. Ancak son dönemde yaşadığım cihaz arızaları, eski ve sorunlu cihazların takılması ve her seferinde servis ücreti tahsil edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 08.01.2026 tarihind...
Thomson 75qg5c14 model televizyonumu 20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri Digiturk uydu alıcısını HDMI 2.1 kablo ile televizyonun earc/HDMI girişine bağladığımda, 50 hz yayınlarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. HDMI edıd sürümünü 1.4 yaptığımda is...
Digiturk abonesiyim. Tarafıma tahsis edilen ve mülkiyeti Digiturk’e ait olan alıcı cihaz, 22.02.2026 günü saat 20.00’den sonra aniden arıza yapmış, HDMI üzerinden görüntü vermesine rağmen ses vermemeye başlamıştır. Yıllardır sorunsuz çalışan bir sistemde bu sorun hiçbir değişiklik yapılmamışken orta...
Digiturk’ten spor paketi ve uydu yayını ile birlikte internet hizmeti satın aldım. Yayını kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık dört aydır yayın donması, ses ve görüntü senkron sorunu ve genel olarak düşük yayın kalitesi yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle servis talebinde bulunduğumda, benden ayrıca ...
Yorumlar