Digiturk müşteri

06.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, mevcut internet faturamın bin lirayı geçtiği, Dig...iturk ve internetin birlikte olduğu ortak bir kampanya ile toplamda yaklaşık 460 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Kendi internetimin Türk Telekom olduğunu belirttiğimde,...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye yaman dijital bayisinden arandım ve bana tüm süper lig ve Premier lig maçlarının ...olduğu “süper paket” adı altında bir Bein Sports/Digiturk aboneliği satıldı. Özellikle defalarca tüm lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, bana her seferinde tüm maçların ...

Digiturk ev yayın aboneliğimde TRT 1 kanalını yalnızca maç günü izleyemedim. Yılda bir kez denk gelen Galatasaray – Live...rpool maçını izlemek için yüksek ücretler ödediğim paketi özellikle bu tür maçlar için kullanmak isterken, TRT 1 kanalında “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı nedeniyle yayın a...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Ancak bu işlem için benden... yaklaşık 1800 TL gibi fahiş bir nakil ücreti talep edildi. 03.10.2026 tarihinde yaptığım başvuruda, müşteri hizmetleri nakil işleminin 1800 TL ücret karşılığında yapılabileceğini...

Digiturk’e ait 1024551414 numaralı aboneliğimi Ocak ayında iptal ettirmiştim. Taahhüdüm bittiği için farkında olmadan bi...r ay taahhütsüz şekilde kullanıma devam etmişim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura kesilmiş, yine haberim olmadan faturanın son ödeme tarihi geçmiş ve bu...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır decoder kaynaklı sorun nedeniyle parasını peşin ödediğim ü...yeliğimi kullanamıyorum. İlk kurulumda bağlanan decoder arızalandı, bunun üzerine bana ikinci el bir decoder takıldı ve bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak veril...

Digiturk internet üyeliğim şubat ayının ilk günlerinde, taahhüt bitimine uygun olarak kendi talebimle sonlandırıldı. Mod...em ve ekipmanın iadesi için de SMS ile, eski MNG yeni DHL Kargo üzerinden en geç şubat sonuna kadar göndermem gerektiği bildirildi. Ben de 26.02.2026 tarihinde ekipmanı DHL Kargo i...

Engelli raporum üzerinden Digiturk’ten indirimli paket aldım, aylık 465 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak üyeliğin ilk günün...den itibaren faturalarım normal tarifeden kesiliyor ve her ay yaklaşık 619 TL ödemek zorunda kalıyorum. Engelli indirimi için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, ...

Digiturk’ten internet paketi ile beraber Bein TV aboneliği için iki ayrı adresime yeni bağlantı yaptırdım. Her iki abone...likte de bağlantı sırasında dizi kutusunun getirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hiçbir adrese dijital kutu teslim edilmedi. Sadece internet bağlantıl...

25.02.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de adresime Digiturk + internet paketi satın aldım. Digiturk kurulumu yapılmasına... rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı, bu nedenle internet hizmetini ilk günden bu yana hiç kullanamadım. Bağlanan Digiturk uydu paketinde de maç kanallarını başından beri izley...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...rini aramama rağmen ne gerekli işlem yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde önce hesabın kapatılacağı söyleniyor, ardından hesabı...

Ocak 2026 ayında Digiturk / Bein Connect müşteri hizmetleri ile, mevcut üyeliğimizin taahhüt süresi dolacağı için iletiş...ime geçtik. Görüşme sırasında, Gözde Nur K******* adına kayıtlı 1017033748 numaralı üyeliğin Şule K******* adına devredilmesini talep ettik. Telefonda tarafımıza, devir işlemi sonr...

Digiturk Bein’in ev internetiyle birlikte sunduğu kampanyaya yaklaşık son bir ay içinde Antalya Konyaaltı adresim için ü...ye oldum. Kampanya bana internet ücreti 420 TL, modemle birlikte toplam yaklaşık 520 TL civarında olacağı ve bir yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını hediye olarak izleyebileceğim ş...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve faturam çıkar çıkmaz, hatta çoğu zaman mesaj bile gelmeden düzenli olarak ödemelerim...i yapıyorum. Yayınları Samsung televizyonumdaki Digiturk modülü üzerinden izliyorum. Yaklaşık iki yıldır kanallarda sorun yaşıyorum; bunun üzerine hem Samsung müşteri hizmetleriyle...

Digiturk’ten 10 Mart tarihinde internet ve spor paketi içeren yeni bir üyelik aldım. Ancak iki gündür müşteri hizmetleri...ne kesinlikle bağlanamıyorum. Hatta “yoğunluk var” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Yeni aldığım bu üyelikte kayıtlı olan telefon numarasının değiştirilme...

Digiturk üyeliğimi feshetmek istiyorum ancak kimlik değişikliği nedeniyle tam 6 aydır işlemim yapılmıyor. Eski kimliğimi...n seri numarasını istediler, bulup paylaştım, bu kez sistemde kayıtlı olmadığını söylediler. Yeni kimliğimin seri numarasını verdiğimde ise bu kez de böyle bir numaranın T. C. Sist...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü abonelik aldım. Telefonda satış yapılırken, 12 ayın sonunda aboneliği devam ettirmek isteme...zsem hiçbir ek işlem yapmama gerek olmadığı, aboneliğin otomatik olarak sona ereceği özellikle teyit edildi. Taahhüdüm 24.12.2025 tarihinde bitti ve ben yeni bir taahhüt ya da deva...

Ocak ayında Antalya Kepez’de Digiturk’ten TV ve internet paketi için telefonla abonelik başlattım. Görüşmede özellikle m...odem dahil her şey içinde olmak üzere aylık ödemenin 499 TL olacağını, bunun dışında ek bir ücret ödemeyeceğimi defalarca sordum ve teyit ettirdim. Buna rağmen geçen ay adıma 914 T...

Digiturk aboneliğim kapsamında defalarca cihaz değişimi yapıldı, farklı ekipler kurulum için geldi ancak sorun bir türlü... çözülemedi. Son olarak gelen görevli, bana sıfır cihaz yerine ikinci el, kullanılmış bir cihaz bağlayıp hiçbir açıklama yapmadan gitti. Kurulumdan birkaç gün sonra cihaz ve uzakt...

Digiturk ev internet aboneliğim için aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ancak 27 Şubat’ta kısa bir tatile gidip dönd...üğümüzden beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Eve döndüğümüzde internet tamamen gitmişti, belki düzelir diye birkaç gün bekledim ama sorun devam etti. Müşteri h...

02.11.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps ev interneti ve Bein Connect TV paketine abone oldum. Ancak internet hi...zmeti hiç çalışmadığı için 25.02.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Türk Telekom ekipleri üç kez adrese gelip inceleme yaptı ve modemin geçiş yapıldığını, bu nedenle Digiturk’ün ...

09.03.2026 tarihinde saat 16.57’de 0212 922 ** numaralı hattan arandım. Görüşmede, Vodafone Net internet altyapımda soru...n olduğu, aboneliğimi Türk Telekom’a geçirmem gerektiği söylendi ve bana cex.digiturk.com.tr uzantılı bir link gönderildi. Bu link üzerinden bir kutucuğu onaylamam istendi, ben de ...