to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır decoder kaynaklı sorun nedeniyle parasını peşin ödediğim üyeliğimi kullanamıyorum. İlk kurulumda bağlanan decoder arızalandı, bunun üzerine bana ikinci el bir decoder takıldı ve bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak verilen bu ikinci el decoder de kısa süre içinde bozuldu ve o günden beri yayın alamıyorum.
Defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm. Her seferinde servisin geleceği, dekoderi değiştireceği fakat benden 700 TL servis ücreti ve 30 km sonrası her kilometre için 6 TL yol ücreti talep edileceği söylendi. Sorun tamamen Digiturk’ün bana verdiği ikinci el, arızalı dekoderden kaynaklanmasına rağmen bu ücretleri ödemem bekleniyor. Evimdeki kurulumda veya benden kaynaklı herhangi bir hata olmadığı açık olmasına rağmen, 3–4 aydır bu nedenle üyeliğimi kullanamıyorum.
Üyelik ve decoder aboneliği benim adıma kayıtlıdır, abone numaram şirketin kayıtlarında mevcuttur. Digiturk’ün, arızalı verdikleri ikinci el dekoderi hiçbir servis ve yol ücreti talep etmeden yenisiyle değiştirmesini ve 4 aydır kullanamadığım yayınlar için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...
Uzun süredir Digiturk kullanıyorum ve temel pakete üyeyim. Kullandığım decoder arıza verdiği için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Eve gelen servis eski, yenilenmiş bir decoder taktı ancak bu decoder de ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. O dönemde şehir dışına çıkmam gerekti...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde cihazda sorun olduğunu, kumandanın çalışmadığını, yayın donmaları yaşadığımı ve cihazın değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir adım atılmadı. Kısa süre sonra cihaz tamamen kilitlendi ve yayın alamaz hale ge...
Digiturk’ten aldığım Sporun Yıldızı paketiyle birlikte verilen uydu alıcısını yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Cihazımın kanalları bir anda gitti ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını, teknik servis gelirse 500₺ ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu nedenle kullanmamay...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım Digiturk kutusunda başlarda ara ara donma sorunları yaşıyordum, son olarak ise cihaz tamamen kilitlendi, ne kumanda çalışıyor ne de kutu tepki veriyor. Kutuya ve elektriğe müdahale edip kapatıp açmayı, fişi çekip tekrar takmayı ...
Yorumlar