to read complaints and reviews, or file yours. 
Engelli raporum üzerinden Digiturk’ten indirimli paket aldım, aylık 465 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak üyeliğin ilk gününden itibaren faturalarım normal tarifeden kesiliyor ve her ay yaklaşık 619 TL ödemek zorunda kalıyorum.
Engelli indirimi için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, ayrıca e‑posta olarak da gönderdim. Buna rağmen üst üste dört fatura bu şekilde hatalı geldi. Her fatura sonrası müşteri hizmetlerini aradım, maillerimin ulaştığı ve evraklarımın sistemde göründüğü teyit edildi; ancak sadece “İşleminiz hızlandırıldı” denilerek oyalandım, somut hiçbir düzeltme yapılmadı.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve baştan beri verilen sözle kesilen faturalar arasında ciddi fark olduğu için mağdur ediliyorum. Engelli raporuma bağlı olarak taahhüt başında belirtilen 465 TL’lik indirimli ücretin geriye dönük olarak düzeltilmesini ve bundan sonraki faturalarımın da taahhüt ettiğimiz rakam üzerinden kesilmesini, eğer bu düzeltme yapılamayacaksa da herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 11 yıldır Digiturk üyesiyim ve engelli raporuma bağlı olarak indirimli tarifeden yararlanıyordum. Sporun Yıldızı paketim vardı. 2 Aralık’ta taahhüt sürem dolmasına rağmen üyeliğimi sonlandırmak ya da onayımı almak yerine, benim iznim olmadan daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirilmişim. B...
Ağustos ayında Digiturk tarafından arandım ve Antalya’da bir şubelerinin sunduğu kampanya ile yeni bir paket tanımlandı. Telefonda bana aylık 200 TL ödeyeceğim söylendi ancak faturalarım geldiğinde ödemem gereken tutarın 400 TL olduğunu gördüm. Daha sonra bu kampanyayı sunan yerin aslında ayrı bir b...
Digiturk Spor Paketi için 2 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüşerek sözleşmemi yeniledim ve 12 ay boyunca engelli indirimiyle birlikte aylık 382 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de %48 engelli raporum olduğu için bu ücreti kabul ettim. Ancak...
02.09.2025 tarihinde yeni Digiturk üyeliğimi başlattım, daha önceki üyeliğimi de devam ettirerek yeni paket aldım. Bu kez babamın engelli belgesi üzerinden engelli paket indiriminden yararlanmak istedim. Normalde 569 TL olan fiyat, indirimle birlikte 425 TL olacaktı. Üyelik başvurusu sırasında bende...
Digiturk’e engelli indirimiyle başvurduğum üyeliğimde, tüm belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen indirim hakkım tanınmadı. 06/08/2025 tarihinde evime gelen servis yetkilisine engelli raporum ve kimlik kartımı teslim ettim. Ayrıca, aynı gün i***********@digiturk.com.tr adresine belgelerimi mail yoluyl...
Yorumlar