to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten internet paketi ile beraber Bein TV aboneliği için iki ayrı adresime yeni bağlantı yaptırdım. Her iki abonelikte de bağlantı sırasında dizi kutusunun getirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hiçbir adrese dijital kutu teslim edilmedi. Sadece internet bağlantıları yapıldı, ekipler uydu onayı geleceğini söylediler ve gidip bir daha gelmediler.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sürekli sistemde dolaştırılıyorum ve sorunumu kimseye anlatamıyorum. Abonelik işlemleri sırasında çok hızlı hareket eden firma, iş kutu teslimine ve yayını açmaya gelince tamamen ilgisiz kalmıştır.
Abone numaralarım 5353****93 ve 5541****97’dir. Her iki adreste de televizyonumda Bein TV ve diğer yayınları izleyemiyorum, ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Her iki adres için de dijital kutuların acilen adreslerime getirilip kurulmasını ve yayınların hemen aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şekilde devam ederse aboneliklerimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
12 Eylül’de Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi Taha Sokak Ada Apartmanı’nda bulunan adresime Digiturk Bein Connect kutulu paket satın aldım. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Sizi ilgili servise aktaraca...
15 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Spor Paketi içeren bir internet ve TV aboneliği başlatmam için yönlendirildim. Görüşmede, Samsung marka Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasıyla maç yayınlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak, abonelik başlatıldıktan sonra altı gün ...
Digiturk Bein Connect aboneliği için 17 Kasım tarihinde uydu alıcısı ve kumanda teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne uydu alıcısı ne de kumanda tarafıma teslim edilmedi. Aktivasyon işlemi yapılmış olmasına rağmen hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Bu süre boy...
Temmuz ayının ortasında Digiturk Müşteri Hizmetleri yönlendirmesiyle iki ayrı beIN Connect aboneliği satın almak zorunda kaldım. Süper Lig Paketi olan aboneliklerden birini, 11 Temmuz civarında iptal ettim. İptal işlemini müşteri hizmetlerinin desteğiyle gerçekleştirdim ve abonelik 5423****55 numara...
Digiturk internet hizmeti için 444 2373 numarasından başvuru yaptım. Başvurumdan sonra televizyonumun beIN Connect desteklemediğini öğrendim ve talebimin iptalini istedim. Talebimle ilgili başvuru oluşturulduğu ve işlemin kapandığı söylendi. Ancak sonrasında tekrar aradığımda, TV kanalında maçları i...
Yorumlar