Müşteri Hizmetine Bağlanamama Nedeniyle Telefon Numarası Güncellenemiyor

Digiturk’ten 10 Mart tarihinde internet ve spor paketi içeren yeni bir üyelik aldım. Ancak iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Hatta “yoğunluk var” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum.

Yeni aldığım bu üyelikte kayıtlı olan telefon numarasının değiştirilmesi gerekiyor ancak ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. İzmir Menderes’te yaşıyorum ve üyeliğimin T. C. Kimlik numaram üzerinden görülebildiğini düşündüğüm için ayrıca müşteri numarası not etme gereği duymadım.

Digiturk’ün müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede aranmak ve yeni üyeliğimde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.