Digiturk müşteri

Müşteri No 1030657428 Digiturk tod platformunda yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda “üyelik bilgisi geçersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorundan önce de hesabımda aktif olan paketim görünmüyordu, yani hem paketlerim sisteme yansımadı hem de artık tamamen giriş ...

Aralık 2025’te Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni yıldan dolayı internet tarifemin zamsız yenilenece...ği, buna ek olarak da dört büyük takımın maçlarını sezon sonuna kadar ücretsiz izleyebileceğim açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık taahhüt yapmayı kabul ettim. ...

Digiturk’ün spor paketi üyesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır bazı spor kanallarım silinmiş durumda, maçları izleyemiyorum. Asl...ında bu sorun uzun zamandır belli aralıklarla devam ediyor; her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözecekleri söylenip ikna edilerek üyeliğe devam ettirildim, fakat ...

Digiturk spor paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve iptal sonrasında kutu, kablo gibi tüm ekipmanları eksiksiz şekild...e iade etmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma ekipman ücreti adı altında borç yansıtılmaktadır. Üyeliğim kapatıldığı ve ürünleri teslim ettiğim halde ekipman bedeli çıkarılması...

Geçen hafta Çarşamba günü Digiturk aboneliğim kapsamında evime gelinerek decoder kurulumu yapıldı; ancak internet modem ...kurulumu için hâlen hiçbir ekip gelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kurulumun tamamlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...

Digiturk VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde Şubat ortasından bu yana neredeyse tamamen kesik d...urumda. Arıza kaydı açtırdığımda her seferinde “hasar çalışması var, ileri bir tarihte çözülecek” denilerek sadece tahmini bir tarih veriliyor, ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor...

05.03.2026 tarihi civarında Digiturk 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti paketine, Türk Telekom hattım varken telefonla ...aramam sonucu geçiş yaptım. Görüşme sırasında Digiturk takım paketi teklif edilirken, Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmam halinde hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeyeceğim özellik...

Sayın Digiturk Yetkilileri, 2025 yılında yalnızca bir aylık Spor Paketi üyeliğimiz bulunmaktaydı. Bu üyelik süresi bit...tikten sonra tarafımızca herhangi bir ek paket alınmadı ve hizmetiniz kullanılmadı. Buna rağmen 03.03.2026 ve 02.04.2026 tarihlerine 1.198,75 TL tutarında faturalar yansıtıldığını ...

Digiturk’ten Aralık 2024’te Adana Seyhan’da 12 aylık Spor Paketi satın aldım ve bu paketin bedelini 12 ay peşin olarak ö...dedim. Ödemeyi yaparken bu paketin 12 ay sonunda biteceğini düşündüm; tarafıma otomatik yenileme olacağına dair herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Aralık 202...

Digiturk’ü yaklaşık iki ay önce sözleşme yenileme işlemi için aradım. Kamu personeli olduğum için bana yüzde 25 oranında... indirim uygulanacağı, bu indirimle ilgili dönüşün de yapılacağı ve süreç için yaklaşık üç haftalık bir süre olduğu söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhan...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 08.03.2026 tarihinde saat 19:30 – 22:00 arasında, özellikle Fenerbah...çe maçının olduğu saatte, maçın yayınlandığı kanal da dahil olmak üzere ulusal kanallarda e05-4 dijital kart okuma hatası aldım. Bu hata nedeniyle maç boyunca yayına erişemedim. B...

Superonline internet aboneliğim varken Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde “çıkma bedeli bizden” ş...eklinde ifade edilen bir kampanya olduğu için özellikle bu amaçla Digiturk’ü tercih ettim. Ancak aboneliğim başlatılırken işlemi yapan görevli, beni bu kampanya kapsamında değil, n...

Digiturk internet bağlanacaktı evime 4 gün oldu gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum karşımda muhatap yok 0212... 473 **'u arıyorum karşımdaki insan bana yalancı diyor, resmen telefonu suratıma kapatıyor. Ömrümde bu kadar saygısız, işini bu kadar eksik bu kadar vurdumduymaz bir firma görmedim...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Mart’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 3 Mart’tan bugüne kadar her... gün düzenli olarak günde iki kez şikayet oluşturmama ve teknik destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...

Yaklaşık 3–4 yıl önce Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Bu süre boyunca internet hizmetinde sürekli kopma...lar, git‑geller yaşadım ve sağlıklı bir şekilde faydalanamadım. Defalarca aramama ve kayıt açtırmamama rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi, buna rağmen tarafıma faturalar çıkma...

2 Şubat 2026 tarihinde 1031187377 abone numarasıyla Digiturk beyin Connect ve internet taşıma tarifesine, 100 Mbps’e kad...ar limitsiz olacak şekilde ve kampanya fiyatı olan aylık 579 TL ödeme koşuluyla 12 ay taahhütlü abonelik başlattım. Daha sonra taşınmam sebebiyle Yalova Merkez’deki yeni ikamet adr...

Digiturk üyeliğimi Ocak ayında kapattıktan sonra, kullanmış olduğum kutu ve cihazı Mart ayında Mecidiyeköy şubesine tesl...im ettim. Teslim sonrasında Digiturk tarafından bana SMS yoluyla, cihaz ve kutunun sorunsuz bir şekilde teslim alındığına dair bir link gönderildi ve teslimatın alındığı bilgisi ve...

09 Mart tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yapılan işlemde, ücret konusunda yanlış bilgilendirildiğim iç...in 2.000 TL fazladan ödeme yaptım. Satış sırasında belirtilen Tutarla hesabımdan çekilen tutar arasında fark oluştu ve bu farkla ilgili net, açık bir açıklama yapılmadı. İade tale...

Digiturk'ten ev interneti almıştım. 1 yılın sonunda sözleşmem bittiği için paketim sona ermiş, yüksek tarifeden fiyat uy...gulanıyordu. Müşteri hizmetlerinden bana ulaşarak sözleşmemin bittiğini belirttiler ve yeni sözleşme yapabileceğimizi söylediler. Fiyat sorduğum zaman 549,99 TL olarak bildirildi. ...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır evimde hiç sinyal alamıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Yayın tamame...n kesik olmasına rağmen teknik servis için benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Yaşadığım bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardım...

Digiturk den aldığım internet aboneliğimden Taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Hız konusunda bir şikayetim yok ve fiber ...optik altyapı ya sahibim tüm modem ve teçhizat da fibere uyumlu. Ancak son 35 gündür sürekli modem kendi kendine kapanıp açılıyor (ya da splinter) sinyal gidiyor ve internet her 30...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık... bir ay kala Digiturk tarafından telefonla arandım ve fiyatların yükseltildiği söylendi. Ben de şu an için taahhüdü yenilemeyi düşünmediğimi, taahhüdüm bitmesine bir hafta kala tek...

Uzun süredir Digiturk 4K kanalını modül üzerinden sorun yaşamadan izliyordum. Aralık 2025 itibarıyla modül kullanıcıları... için 4K yayının sonlandırıldığını öğrendim ve o tarihten bu yana Formula 1 ve maç yayınlarını 4K kalitesinde izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 4K yayının modül ü...