Spor Kanallarının Kesilmesi Ve Üyeliğin İptali Talebi

Digiturk’ün spor paketi üyesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır bazı spor kanallarım silinmiş durumda, maçları izleyemiyorum. Aslında bu sorun uzun zamandır belli aralıklarla devam ediyor; her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözecekleri söylenip ikna edilerek üyeliğe devam ettirildim, fakat sorun hep tekrarlandı.

Son dönemde de yine aynı problem yaşanmasına rağmen günlerdir defalarca aranmama rağmen sadece “iptal etmeyin, devam edin” yönünde ikna çabası görüyorum, fakat ne kanal sorunum çözülüyor ne de faturalarımla ilgili bir iyileştirme yapılıyor. Yıllardır aldıkları ücretlere rağmen aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım; faturalarım da yüksek gelmeye devam ediyor.

Artık bu süreçten çok yoruldum ve Digiturk üyeliğimin 1019637787 numaralı abonelik üzerinden derhal iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım yayın sorunları ve yıllarca karşılığını alamadığım hizmet nedeniyle benden hiçbir şekilde cayma bedeli talep edilmemesini, herhangi bir yaptırım uygulanmadan üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.