to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde Şubat ortasından bu yana neredeyse tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açtırdığımda her seferinde “hasar çalışması var, ileri bir tarihte çözülecek” denilerek sadece tahmini bir tarih veriliyor, ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor; adrese gelen bir ekip de olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Bu son bir aylık tamamen kesintili dönemin öncesinde de yaklaşık beş‑altı aydır sürekli internet gidip gelme, sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Buna rağmen internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde faydalanamıyor olmama karşın faturalarım eksiksiz olarak çıkmaya ve tarafıma gönderilmeye devam etti; ben de ödemelerimi yaptım. Sadece bu ay fatura tutarı yaklaşık 100 TL daha düşük geldi, ama bu da yaşadığım uzun süreli hizmet alamama sorununu telafi etmiyor.
Müşteri numaram 1025032740 olup, aylardır yaşadığım kesintiler ve özellikle Şubat ortasından bu yana devam eden neredeyse tam kesinti nedeniyle, kullanamadığım dönemlere ilişkin faturalarımda gerekli düzeltmenin ve iadenin yapılmasını, ayrıca internet erişimimin derhal ve kalıcı biçimde sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve çözüme kavuşmayan bu durumun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Digiturk internet aboneliğim İzmir Karabağlar’da yaklaşık 1,5 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki bağlantım üzerinden ne bilgisayar ne de telefonla internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakıyoruz” denilerek ...
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sık sık kesintiler yaşıyorum, son 3 gündür ise neredeyse hiç düzgün bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor ve evde interneti kullanamaz hale geldik. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir iyileşme hissetmiyoru...
Digiturk ev internetim 18.02.2026 tarihinde saat 15:00’ten beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde tamamen kesik durumda ve saatlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Aradığımda sadece telesekreter oto...
Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps Limitsiz Yalın VDSL ev interneti hizmetimle ilgili olarak 25.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet yok. Modemim sürekli bağlantı yok hatası veriyor ve yaklaşık bir aydır kesintisiz olarak internetsiz kaldım. Aylık 689 TL ödediğim bir hizmetten bu süre boyu...
Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 1 aydır aboneyim ve başından beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 5 gündür ise hiç internet bağlantım yok. İzmir Karabağlar Bahçelievler adresinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1029935172’dir. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar