İzinsiz Üyelik Yenilenmesi Ve Haksız Faturalandırma

Sayın Digiturk Yetkilileri,

2025 yılında yalnızca bir aylık Spor Paketi üyeliğimiz bulunmaktaydı. Bu üyelik süresi bittikten sonra tarafımızca herhangi bir ek paket alınmadı ve hizmetiniz kullanılmadı. Buna rağmen 03.03.2026 ve 02.04.2026 tarihlerine 1.198,75 TL tutarında faturalar yansıtıldığını ve bugün, 11.03.2026 tarihi itibarıyla sisteminizde bize ait bir aylık üyeliğin tekrar aktif olarak göründüğünü fark ettik.

Bu durum tamamen bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde yeni bir üyeliği onaylamadık, söz konusu hizmetten yararlanmadık ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurumsal bir hizmet sağlayıcısı olarak müşteri onayı olmadan üyelik oluşturulması ve faturalandırma yapılmasını kabul edilemez bulduğumu belirtmek isterim.

Ş**** C***** adına kayıtlı üyeliğimin incelenmesini, izinsiz olarak açılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve haksız yere tarafımıza yansıtılan tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını rica ediyorum.