Digiturk Kurulum Ekibi Gelmediği İçin 17 Gün Süren İnternet Kesintisi

07.08.2026 tarihinde Digiturk’ün taraftar paketi ve 35 Mbps internet hizmetine abone oldum. O günden bu yana iki kez öğle saatleri için randevu verilmesine rağmen, her iki randevuda da kurulum ekibi gelmedi ve şu an 24.08.2026 itibarıyla 17 gündür bağlantı kurulmadan bekliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda acil kayıt açtıklarını söylediler, daha sonra da sözleşmemizi hazırlayan personelin işten ayrıldığını ifade ettiler. Ancak tüm bu açıklamalara rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Digiturk’ten, verilen taahhütlere uygun şekilde, en kısa sürede aboneliğimin aktif edilmesini ve internet ve taraftar paketimin kurulup kullanıma açılmasını talep ediyorum.