Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Süper Lig Paketi Ücreti Ve Cayma Bedeli Tehdidi

Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana, “size özel” denilerek aylık 166 TL Avrupa'nın Yıldızı paketi ve 166 TL Süper Lig ek paketi verileceği, bu iki paketin toplam tutarının her ay faturama yansıyacağı açıkça söylendi. Ancak sonrasında Süper Lig ek paketinin ücreti tek seferde yaklaşık 2.000 TL olarak faturama yansıtıldı.

Bu işlem sonrası itiraz ettiğimde haklı olduğum ifade edildi, ancak yalnızca ek paketin iptal edilebileceği, ana paket için devam edersem 806 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Ben bu üyeliği 02.08.2026 tarihinde başlattım ve daha ilk ayda, satış esnasında verilen bilginin aksine çok daha yüksek bir bedelle ve ardından da cayma ücreti tehdidiyle karşılaştım.

Ben yanlış bilgilendirme sonucu bu üyeliği başlattığım için, üyeliğimin hiçbir cayma bedeli talep edilmeden tamamen iptal edilmesini ve fazla yansıtılan ücretler varsa bunların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.