to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Öğrenci Paketi Başvurusu Süreçte Teknik Engeller Ve Açıklama Eksikliği
Digiturk’ün öğrenci paketine başvuru sürecinde iki gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bartın Kurucaşile’de yaşıyorum ve telefonla öğrenci paketi başvurusu yapmak istedim. Dün gün içinde birkaç kez aradım, teknik sorun olduğu söylendi ve aranmak üzere kayıt oluşturuldu. Akşam saatlerinde tekrar denendi, yine işlem gerçekleştirilemedi.
Bugün sabah için randevu oluşturuldu ve saat 12 civarında arandım. Görüşme sırasında benden mail adresim istendi, bilgileri verirken hatta bekletildim ve bir anda telefon yüzüme kapatıldı. Daha sonra tekrar aramayı denediğimde öğrenci tarifesi dediğim anda yine görüşmeler sonlanıyor, kimse net bir açıklama yapmıyor.
199 TL’ye telefon ve tabletten izlenebilen, yıldız dolu full paket öğrenci tarifesine geçmek istiyorum. Önceden öğrenci olmayan bir Digiturk üyeliğim oldu ancak şu anda üzerime kayıtlı aktif bir TV aboneliği yok. Tüm bu arama trafiğine ve beklememe rağmen basit bir üyeliğin bile oluşturulamaması, üstelik telefonun yüzüme kapanması beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.
Öğrenci paketimin herhangi bir bahane ya da teknik sorun öne sürülmeden bir an önce oluşturulmasını ve tarafıma bu süreçte neden işlem yapılmadığı ve neden açıklama yapılmadığı konusunda yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Az önce arandım ama şimdi de 18_25 yaş arası olduğu için olmadığı söylendi böyle bir bilgi hiçbir yerde yazmıyor. Öğrenci paketinde yaş sınırı belirtmeyip böyleydi demek ne kadar etik doğum tarihimi soruyor başta zaten
