Digiturk İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız

Digiturk+ internet kampanyasına Ankara Etimesgut ilçesindeki adresim için başvuruda bulundum. 1 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ekibi gelip televizyon kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında birkaç gün içinde Türk Telekom teknik ekibinin benimle iletişime geçerek internet bağlantısını yapacağı söylendi.

Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen internet bağlantım yapılmadı. Digiturk’ün kampanyalı satış hattını defalarca aradım, her seferinde kaydımı aldıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş olmadı ve internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi.

32606253 numaralı üyeliğim kapsamında, bağlanmayan internet için ileride fatura çıkarılmasından da endişe duyuyorum. Kullanamadığım bir hizmet için ücretlendirilmek istemiyorum. Digiturk’ün bu ilgisiz yaklaşımının bir an önce son bulmasını, internetimin hemen bağlanmasını ve kullanılmayan dönem için herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.