Digiturk Modem Kurulumu 10 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Digiturk üzerinden üyelik yaptırmama rağmen 10 gündür modem kurulumu yapılmadı. Osmaniye Merkez’deki adresimde internetli hizmetten faydalanmayı beklerken bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı.

Digiturk’ün kayıtlı iki ayrı müşteri hizmetleri numarasını da defalarca aradım ancak her seferinde sistem beni hatta tutmayıp dışarı atıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hediye veya paket süresinin “süresiz” göründüğü bir üyeliğim olmasına rağmen, ortada ne internet var ne de sorunu dinleyen bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Modem kurulumumun acilen yapılarak hizmetin eksiksiz şekilde başlatılmasını ve bu gecikme sebebiyle üyelik süremden haksız yere kayıp yaşanmamasını talep ediyorum.