to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gününde Ekip Gelmemesi Ve Kurulumun Gerçekleşmemesi
Digiturk internet aboneliği için geçen hafta müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve kurulum için tarafıma randevu verildi. Ancak randevu günü olmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum hiç gerçekleşmedi.
Daha sonra aboneliğim iptal edildi, şu an için benden ne kurulum ücreti ne de cayma bedeli talep edilmedi. Buna rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de taahhüt verip hizmet alamamış oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, sistemde herhangi bir borç ya da ek ücret çıkarılmamasını ve bu tür durumlar için müşterilerin önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
