to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şifresi Başkasının Kullanması Nedeniyle Aquapark Girişi Reddedildi
Digiturk fırsatlar kapsamında Tuzla Marina Aquapark için 12 Ağustos tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden kampanya şifresi aldım. 27 Ağustos’ta aquaparka giriş yapmak için Tuzla Marina Aquapark gişesine gittiğimde, görevli bu şifreyle 16 Ağustos tarihinde başka bir kişinin giriş yaptığını, yani şifrenin başkası tarafından kullanıldığını söyledi ve ben giriş yapamadım.
Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir şifre veya bilet hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ettim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim karşılanmadı.
Hem hakkım olan kampanyadan yararlanamamam hem de hiçbir şekilde telafi sunulmaması nedeniyle mağdur edildim. Tuzla Marina Aquapark için hakkımın yeniden tanımlanmasını veya eşdeğer bir fırsat sağlanmasını ve bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
