Vaat Edilen 4 Takım Yayını Ve 100 Mbps İnternet Hızının Sağlanmaması

Digiturk’e bağlatmadan önce hem 4 büyük takımın maçlarını izleyebileceğim hem de ev internetimin 100 Mbps hızında olacağı söylenmişti. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra sadece Galatasaray maçlarının tanımlandığını, ev internet hızımın ise 35 Mbps olarak tanımlandığını gördüm.

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir bu durum bu şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, yaşadığım mağduriyeti anlattım ancak hiçbir çözüm üretilmedi, beni tekrar arayacaklarını söylemelerine rağmen kimse dönüş yapmadı.

Ben, satış esnasında vaat edildiği gibi 4 büyük takımın tamamının izleme hakkımın tanımlanmasını ve ev internet hızımın da 100 Mbps olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde yanlış bilgilendirme ve eksik hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Abonelik numaram 1033218933’tür.