İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Nedeniyle Tazmin Talebi

12/08/2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Ancak bugün 28/08/2026 olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve herhangi bir kurulum için tarafıma dönüş sağlanmadı.

Süreci öğrenmek ve hızlandırmak için sanal asistanı kullandım ve 0212 473 73 73 ile 0212 473 73 79 numaralı telefonlardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim. Buna rağmen sistem müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermedi ve sorunumla ilgili hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Üye numaram 32782150’dir.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını, bu süre içinde eski internet aboneliğimin iptal olmamasından kaynaklanan mağduriyetimin de maddi olarak karşılanmasını talep ediyorum.