to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Fatura İptali Talebi
Digiturk’teki üyeliğim, haberim ve onayım olmamasına rağmen kendiliğinden yenilenmiş ve bunun üzerine 3 Ağustos tarihli, 1.282,13 TL tutarında Ağustos ayına ait bir fatura düzenlenmiştir. Bu durumu, tarafıma SMS ile fatura bilgilendirmesi gelince öğrendim.
SMS’i alır almaz müşteri hizmetlerini arayarak iznim dışında yenilenen bu üyeliğin iptal edilmesini istedim ve üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak buna rağmen izinsiz şekilde yenilenen dönem için kra2026015945638 numaralı e-arşiv faturası tarafıma kesilmiş durumda ve bu faturayı henüz ödemedim.
Onayım olmadan yenilenen bu üyeliğe ait faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin incelenerek, iznim olmadan üyeliğimin nasıl yenilendiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Üyeliğim iznim olmadan yenilendi ve 1.282,13 TL tutarında bir fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal ettirdim, ancak fatura hâlâ kesilmiş durumda ve ödemek istemiyorum. Bu faturanın iptal edilmesini ve izinsiz yenilen üyeliğin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı bir açıklama talep ediyorum.
