to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Uzun yıllardır Digiturk Bein Sports üyesiydim, üyeliğimi iptal etmiştim ancak tekrar aranmam üzerine yaklaşık bir hafta önce yeniden üyelik yaptım. Kurulum için geleceklerini söylediler, sadece bir kere telefonla aramışlar fakat o aramayı duymadım.
O günden beri, yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne geri dönüş yapıyorlar ne de telefonu açıyorlar. Eski yıllardaki hizmet kalitesinin artık kesinlikle olmadığını görüyorum ve yeniden üye olduğuma pişman oldum.
Benim tek talebim, yaptığım üyeliğin kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesi ve yayınları sorunsuz şekilde kullanmaya başlayabilmemdir. Gecikmenin giderilmesi ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Üyelik kurulumum için bir hafta önce yeniden üye oldum, ancak sadece bir kez telefonla arandım ve o aramayı duymadım. O günden beri hiçbir geri dönüş almadım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama bağlanamıyorum. Üyelik kurulumu için 20'den fazla kez aradım, sadece 1-2 kez arandım ve yine yanıt alamadım. Şu anda müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı yok, yoğunluk nedeniyle ulaşamıyorum.
