Kurulum Sonrası Kanal Problemi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

Merhaba 1 ay önce Digiturk kanalı aldım evime gelip tüm kurulumu yapıldı yapıldıktan sonra maç kanalında sıkıntı olduğu ve oturduğum sitenin yönetim tarafından bakılsın dedi ve teknik ekibi gitti tam 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ulaştığım ise hattan ayrılmayın deniliyor ve yüzüme kapatılıyor iptal ettim ama iade süreci halen gerçekleşmedi sürekli arayıp gelinmesi talep ediyorum ödediğim 1 aylık faturadan uyduyu kullanmak istiyorum asla dönüş sağlamıyorum Mağdur edildim asla önermiyorum etrafımda bir çok kişide aynı sıkıntı olduğunu söyledi lütfen bir an önce bakılmasını istiyorum