Dört Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Teknik Ekip Talebi

Dört gündür Digiturk ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde internet varmış gibi ışıklar yanıyor ancak hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, resetleme gibi tüm temel işlemleri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu süreçte günde yaklaşık 5 defa Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum fakat her seferinde aynı cümleleri duyup geri çevriliyorum, ne sorunum çözüldü ne de eve teknik ekip yönlendirildi. Dört gündür internet hizmeti alamadığım için telefonumun mobil internetini kullanmak zorunda kalıyorum.

Müşteri numaram 30974497’dir. İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve evime teknik ekip yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.