to read complaints and reviews, or file yours.Internet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İptal
30.07.2026 tarihinde Digiturk internet + Digiturk üyeliği için başvuru yaptım. Digiturk televizyon üyeliğim açıldı ancak internet kurulumu için yaklaşık bir aydır bekliyorum. İlk başvuruda kurulum için geleceği söylendi, ardından bana ulaşılamadığı gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve yeniden başvuru yaptım.
O günden bu yana defalarca kez “geleceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bir defa bir çalışan eve gelip sadece form doldurup imza alarak gitti, sonrasında yine kurulum için gelen olmadı. En son bu hafta Çarşamba ve Cuma günleri için geleceğiz denildi, fakat bu tarihlerde de kimse gelmedi. Teknik servise telefonla ulaşamıyoruz, müşteri hizmetlerinden ise sürekli ileri tarihlere gün verilip sonuç alınamıyor.
Bursa İnegöl’de bulunan adresime ait 32656716 numaralı üyeliğim için internet kurulumumun bir an önce yapılmasını, net ve kesin bir randevu tarihi verilmesini ve bu uzun gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şimdi de Digiturk üyeliğimizi de iptal etmişler. Bu bize ulaşamadıkları gerekçesiyle üyeliği ikinci iptal edişleri. ( Neredeyse her gün arayıp ulaşmaya çalışıyoruz halbuki. ) Bizim Digiturk üyelik ve internet bağlatabilmek için bu kadar uğraşmamız da bizim hatamız. Başka internet sağlayıcılarla devam etmek en güzeli.
