Digiturk’te Kutulu Sporun Yıldızı Paketi İçin Canlı Destek Erişilemiyor

Digiturk’ten kutulu Sporun Yıldızı Paketi satın almak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye bağlanma seçeneği sunulmuyor.

İki gün önce internet sitelerindeki “beni arayın” formunu doldurarak geri dönüş talebinde bulundum fakat arayan soran olmadı. Site üzerinde sadece Connect aboneliği seçenekleri açıkça görünüyor, kutulu paketler ve özellikle Sporun Yıldızı ile ilgili bilgiye ulaşamıyorum. Devlet memurlarına özel bir indirim olup olmadığı ve varsa bunun nasıl aktif edileceği konusunda da hiçbir bilgiye erişemiyorum.

Canlı destek üzerinden de iletişime geçtim ancak bu konularda yardımcı olamayacaklarını söyleyip herhangi bir yönlendirme veya açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Kutulu Sporun Yıldızı Paketi hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını, varsa devlet memurlarına yönelik indirimin açıklanmasını ve abonelik sürecimi başlatabilmek için tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.