Bein Connect Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama Ve OYAK İndirimi Sorunu

Digiturk Bein Connect internet ve TV kanalları üyeliği için bir haftadır işlem yaptırmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde “sizi arayacaklar, dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım.

Özellikle OYAK mensuplarına özel indirimli kampanyadan yararlanmak istediğimi de görüştüğüm müşteri temsilcilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da satış için geri dönüş yapılmaması nedeni ile hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyet hissediyorum. İndirimi talep ettiğim için mi aranmadığımı da bilemiyorum.

Digiturk Bein Connect’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek internet ve Bein Connect TV kanallarını içeren paket başvurumun sonuçlandırılmasını ve OYAK mensuplarına yönelik indirimli kampanyadan yararlandırılmamı talep ediyorum.