to read complaints and reviews, or file yours.BeIN Connect’te Türkiye Ligi Erişilemiyor, Yetkisiz İçerik Uyarısı Ve Canlı Destek Yok
Uzun süredir beIN Connect üzerinden Türkiye Ligi maçlarını izliyorum ve paketimde herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bugün itibarıyla lig maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Yetkisiz İçerik – Kanalınızda bulunmayan bir hizmet seçtiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yayına erişemiyorum.
Bugüne kadar paket değişikliği, yenileme iptali ya da ödeme sorunu gibi hiçbir işlem yapılmadığı halde sistem beni sanki bu kanala/pakete hiç sahip değilmişim gibi gösteriyor. Durumu çözmek için beIN Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum, sürekli alakasız yönlendirmeler yapıyor ve aynı seçenekleri tekrar tekrar sunuyor, canlı destek ya da gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Paketimde bir değişiklik yapılmadığı halde Türkiye Ligi maçlarını izleyemez duruma gelmiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce olduğu gibi paketim kapsamında Türkiye Ligi maçlarını yeniden izleyebileceğim şekilde hesabımın ve paketimin düzeltilmesini, gerektiğinde hesabımın ayrıntılı olarak incelenmesini ve bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Hâlâ Türkiye Ligi maçlarını izleyemiyorum, ‘Yetkisiz İçerik’ uyarısı alıyorum ve beın Connect müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; defalarca aradım ama gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum, canlı destek de yönlendirme yapıyor ama sorunum çözülmedi.
