to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Digiturk’ten Sürekli Arama Ve Saygısız Tutum
Digiturk’te Türk Telekom destekli 35 Mbps hız taraftar paketi ve TV kanalları aboneliğim bulunuyordu. Taahhüdüm bitince aboneliğimi sonlandırmak istedim ancak iptal talebimin ardından neredeyse her gün farklı müşteri temsilcileri tarafından aranmaya başladım.
Her aramada “iptal etmezseniz kampanya verelim, indirim yapalım, internet hediye verelim” gibi tekliflerle ısrar edildi. Ben ise her defasında hanımefendiye, beyefendiye açıkça artık aranmak istemediğimi, lütfen sistemlerine not düşmelerini söylediğim halde ertesi gün tekrar arandım ve bu durum uzun süre devam etti.
Son olarak bugün, 04.09.2026 tarihinde saat 09:50’de arayan müşteri temsilcisi, iptal talebimi geri çekmeyince telefonu yüzüme kapattı. Hem ısrarlı şekilde rahatsız edilmem hem de son aramadaki saygısız tutum nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum.
Artık Digiturk tarafından hiçbir şekilde aranmak istemiyorum. Tüm iletişim izinlerimin iptal edilmesini, numaramın arama listelerinden derhal ve kalıcı olarak çıkarılmasını ve bu konuda gerekli iç denetimin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Digiturk’e üye olmayı düşünen kişilerin, üyeliklerini sonlandırmak istediklerinde benzer şekilde ısrarlı aramalarla rahatsız edilebileceklerini bilmesini isterim.
Ve bir görsel daha eklemek istiyorum hemen hemen her gün mesaj atıp iptal talebiniz alınmıştır çalışmalar devam ediyor şeklinde her gün mesaj geldi her gün mesaj geldi her gün aradılar her gün mesaj geldi her gün aradılar bulaşmasın Digiturk'e
Gelişme
Digiturk'ten Kullandığım paket bitiminde taahhüdün sonunda iptal ettirmek istedim 35 Mega hız Türk Telekom destekli taraftar paketi kullanıyordum İptal talebimi firmaya ilettiğim zaman İki hafta art arda her gün arayıp İptal etmezseniz internet verelim iptal etmezseniz indirim yapalım iptal etmezseniz hediye gönderelim her gün arayıp rahatsız ettiler ve ben de her gün müşteri temsilcisine kesinlikle iptal edeceğim bir daha beni rahatsız etmeyin diye uyardım bunu dikkate almadılar ve son arayan müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı
Digiturk’ten sürekli arama ve mesajlarla rahatsız oldum, hiçbir özür almadım, her defasında tekliflerle ısrar edildi ve en son temsilci telefonumu kapattı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve artık hiçbir şekilde aranmak istemiyorum.
